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工作中的方法论(十二)

2020-12-09 12:31:07  阅读:499  来源: 互联网

标签:关系 因素 方法论 图是 矩阵 十二 问题 工作 交点


矩阵图法

介绍:

​ 矩阵图法(Matrix Diagram)就是从多维问题的事件中,找出成对的因素,排列成矩阵图,然后根据矩阵图来分析问题,确定关键点的方法,它是一种通过多因素综合思考,探索问题的好方法。
  在复杂的质量问题中,往往存在许多成对的质量因素,将这些成对因素找出来,分别排列成行和列,其交点就是其相互关联的程度,在此基础上再找出存在的问题及问题的形态,从而找到解决问题的思路。
  矩阵图的形式如下图所示,A为某一个因素群,a1、a2、a3、a4、…是属于A这个因素群的具体因素,将它们排列成行;B为另一个因素群,b1、 b2、b3、b4、…为属于B这个因素群的具体因素,将它们排列成列;行和列的交点表示A和B各因素之间的关系,按照交点上行和列因素是否相关联及其关联程度的大小,可以探索问题的所在和问题的形态,也可以从中得到解决问题的启示等。
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分类:

​ 矩阵图法在应用上的一个重要特征,就是把应该分析的对象表示在适当的矩阵图上。因此,可以把若干种矩阵图进行分类,表示出他们的形状,按对象选择并灵活运用适当的矩阵图形。常见的矩阵图有以下几种:
​ 1)L型矩阵图。L形矩阵图是最基本的矩阵图,是最为常见,且使用较多者。用来表示两组事件之间的关系,或关系的程度,也适用于各种结果与原因的关系。
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2)T型矩阵图。T形矩阵图是用来表示A、B两组事件及A、C两组事件,两两之间的关系。亦即,将A与B的L形矩阵图,和A与C的L形矩阵图连接,以A共通而组合成T字形的矩阵图,由图中可看出A与B、C间的关系。
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3)Y型矩阵图。Y形矩阵图是由A与B、B与C、A与C的三个L形矩阵图所组合而成的矩阵图,因其外形类似Y字,所以称为Y形矩阵图。可以清楚表达出:①A与B、C,②B与A、C,③C与A、B,彼此间的关系。
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4)X型矩阵图。X形矩阵图是由A与B、B与C、C与D、D与A的四个L形矩阵图所组合而成,因其外形类似X字,所以称为X形矩阵图。可以清楚表达出:①A与B、D,②B与A、C,③C与B、D,④D与A、C,彼此间的关系。
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5)C型矩阵图。C形矩阵图最复杂,用来表示A、B、C三组事件的立体空间上的关系。其特点是以A、B、C各因素在三度空间上的交点为构想点。
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6)P型矩阵图
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目标:

​ 导致问题的因素分析;

​ 对问题整体认识;

内容:

​ 制作矩阵图一般要遵循以下几个步骤:
  1)列出质量因素;
  2)把成对因素排列成行和列,表示其对应关系;
  3)选择合适的矩阵图类型;
  4)在成对因素交点处表示其关系程度,一般凭经验进行定性判断,可分为三种:关系密切、关系较密切、关系一般(或可能有关系),并用不同符号表示;
  5)根据关系程度确定必须控制的重点因素;
  6)针对重点因素作对策表。

优点:

​ 寻找对应元素的交点很方便,而且不会遗漏,显示对应元素的关系也很清楚。

举例:

​ 某厂为提高产品的性能,从各工序和原料人手,分析查找原因,通过做T型矩阵图(如下图),对影响质量的工序和原材料进行分析筛选,找出了影响质量的主要工序和原料,并采取了有效措施,提高了质量。
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标签:关系,因素,方法论,图是,矩阵,十二,问题,工作,交点
来源: https://blog.csdn.net/bob20200302/article/details/110920057

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