标签：项目经理 解析 PMP 项目 章程 成员 错题 备考 团队
1. 涉及一家全球公司10家分公司的项目即将完成，项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议，项目经理应该邀请谁来参加会议？
A. 所有相关方
B. 项目经理的业务部门主管
C. 项目团队的所有成员
D. 高级管理层
正确答案：A
解析：P127 4.7.2.3会议，经验教训总结会应尽可能邀请全部团队成员和相关方参加，提供对项目的经验教训。针对全球公司和10家分公司的特点，可以通过虚拟会议与手段解决。C除了收集团队内部的经验教训，还应考虑外部对项目的意见。
2. 在启动阶段，项目经理意识到主要里程碑与范围不一致，这可能导致误解，项目经理下一步应该怎么做？
A. 在项目管理计划中详细说明范围和可交付成果
B. 提出一项变更请求，以修改范围和可交付成果
C. 在项目章程中规定范围和可交付成果
D. 在问题日志中记录误解范围和可交付成果的可能性
正确答案：C
解析：在启动阶段，应将里程碑计划与范围协调一致后计入项目章程。P81 A、B在启动阶段还未正式形成项目管理计划，也无从提交变更。D项目经理是制定项目章程过程的责任主体，应主动解决和理解与范围不一致的问题，记录问题日志再跟进解决的做法不符合项目经理“责任”的职业道德。
3. 项目经理正在开展一个内部项目，需要一个新的销售点（POS）交易系统，项目经理发现这个系统有个问题，不仅可能延迟这个项目，而且还会影响到依赖于这个系统的其他一些项目。这个问题未包含在风险登记册中，因为之前的试验认为该系统没有缺陷。项目经理应该联系谁来解决这个问题？
A. IT部门
B. 受影响的发起人
C. 受影响的项目经理
D. 运营团队
正确答案：D
解析：P16 题目并没有提供足够的信息来说明“交易系统”这个风险的责任人，由四个选项推断，由于交易系统已通过本项目测试，说明移交给了运营团队，此时发现问题应将运营团队定为风险责任人。A即使POS系统需要IT部门提供技术支持，也应由运营部门负责组织或联系IT部门开展工作。
4. 一个项目收到项目发起人对范围、预算和进度计划的批准。若要确保项目相关方都能获得通知并参加，项目经理应该怎么做？
A. 将项目计划发送给项目相关方进行反馈
B. 与项目相关方开会，一起审查项目管理计划
C. 所有相关方一起召开项目启动大会
D. 要求项目发起人与所有项目相关方沟通并获得他们的同意
正确答案：A
解析：收到发起人批准的范围、预算和进度计划后，项目经理应准备召开开踢会议，为确保相关方能过得到通知并参加，应将计划发送给相关方，并获得其可以参会的反馈。B直接组织会议可能无法确保所有相关方参会；D与相关方沟通应由项目经理负责，而不应要求发起人负责。
5. 一家农业设备制造商因一个缺陷部件而召回数千个产品。这个问题导致许多客户不满，公司花费500万美元来修理和更换零件。哪一种成本预算类型可以防止这个问题？
A. 非一致性成本
B. 一致性成本
C. 矩阵图
D. 多标准决策分析
正确答案：B
解析：P282 最优质成本COQ旨在通过预防成本和鉴定成本这些一致性成本之间找到平衡点，以规避失败成本。
6. 两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？
A. 鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持
B. 让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得职能经理的支持
C. 鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持
D. 鼓励团队成员自行解决冲突
正确答案：A
解析：P80 4.1.2.3及P348 9.5.2.1因冲突升级会影响项目章程签署，项目经理应鼓励团队成员发挥团队精神，并在必要时获得职能经理的帮助。B项目章程还未批准，此时还未制定团队章程；D团队成员自行解决可能会延长章程批准的时间。
7. 因为漏掉一个重要里程碑且初始原型包含错误，客户十分担心。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 制定质量核对单
B. 创建风险登记册
C. 签发变更请求
D. 应用预防胜于检查
正确答案：D
解析：P274 为避免里程碑遗漏及原型错误，应将质量及其他要求设计到可交付成果中，而不是通过后期检查来发现问题。A核对单用来识别问题和一系列步骤是否已经实施，只能用于事后发现问题，而不能避免问题发生。
8. 一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法，并将项目经理分配到一个关键的项目。项目经理应该如何避免员工辞职的可能性？
A. 进行圆桌讨论、研讨会和一对一会议
B. 成立一个委员会来确定敏捷方法
C. 要求人力资源部门参与该项目以协助员工管理
D. 为所有项目团队成员协商更好的工资和项目奖金
正确答案：A
解析：9.4.2.8通过会议解决有关团队建设的问题，可以有效改善团队绩效，降低成员离职率。B、C敏捷方法倾向于采取自组织团队的方法，由团队自主协调解决问题。
9. 项目经理得知在他们不知情的情况下已经为项目分配了资源，经过调查，项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况，项目经理事先应该做什么？
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
正确答案：C
解析：P377 10.1.3.1为确保沟通效果，应在沟通管理计划中明确负责沟通和接收信息的人员。D题目问事先做什么，项目经理应事先制定沟通管理计划并明确负责沟通人员的角色和职责，而不是事后修订计划。
10. 项目经理正在管理一个先进的计费系统项目。项目经理已经检查了现在的计费系统以及公司项目信息管理系统（PMIS）中的经验教训知识库。项目经理将可能收集更多的系统需求。项目经理下一步应该怎么做？
A. 参考所有的行业最佳实践
B. 咨询任何有经验的内部或外部团队
C. 与外部主题专家（SME）一起工作
D. 与内部业务和技术支持资源一起工作
正确答案：B
解析：收集需求过程除了审查组织过程资产以外，还可以采用专家判断咨询有经验的专家和团队。A所有行业的范围过大，应针对具有可比性的组织进行标杆对照；C、D仅关注内部或外部专家不够全面。
标签：项目经理,解析,PMP,项目,章程,成员,错题,备考,团队 来源： https://blog.csdn.net/heiheiya/article/details/116460689
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