卡耐基的《人性的弱点》指的是人人生来都不喜欢被批评、否定。批评否定他人不会带来任何正面有效的效果，反而更让他人产生抵抗心理。明白了这一点就不要轻易的批评否定他人，尤其是孩子。那么，别人批评、否定、辱骂、侮辱自己时该怎么做呢？
有的人受到一点否定情绪就开始爆发脾气，有点人受到否定情绪还会心平气和的回应，这反应出每个人情绪着火点不同。
情绪着火点就是什么程度的否定事件能点燃内心的愤怒。即使是同一个人不同的时候情绪着火点都不同，个人实践总结，晚上的情绪着火点比清晨要低。为什呢？人们白天从事工作学习或者其他事情都会不可避免的遇到一些烦心事，每一件烦心事的累加都会降低情绪着火点，所以晚上一般会做出一些冲动的决定。那么怎么让烦心事的累加尽量减少影响情绪着火点呢？
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