标签：十大 原则 微信 系统 用户 聊天记录 发送 信息 人机交互
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系统可见性原则
系统应该让用户知道发生了什么，在适当的时间内做出适当的反馈。 -
匹配系统与真实世界
系统应该用用户的语言，用词，短语和用户熟悉的概念，而不是系统术语。遵循现实世界的惯例，让信息符合自然思考逻辑。 -
用户的控制性和自由度用
用户经常错误地选择系统功能而且需要明确标识离开这个的“出口”，而不需要通过一个扩展的对话框。要支持撤销和重做的功能。 -
一致性原则
用户不必怀疑是否不同的语言，不同的情景，或者不同的操作产生的结果实际上是同一件事情。遵循平台的惯例。也就是，同一用语、功能、操作保持一致。 -
防错原则
比出现错误信息提示更好的是，更用心的设计防止这类问题发生。在用户选择动作发生之前，就要防止用户容易混淆或者错误的选择。 -
识别比记忆好
尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，动作和选项都应该是可见的。用户不必记住一个页面到另一个页面的信息。系统的使用说明应该是可见的或者是容易获取的。 -
使用的灵活高效
也许专业用户也会经常察觉，系统可以满足有经验和无经验的用户。允许用户进行频繁的操作。 -
审美和简约的设计
对话中不应该包含无关紧要的信息。在段落中每增加一个单位的重要信息，意味着要减少相应的弱化一些其他信息。 -
帮助用户识别，诊断，并从错误中恢复
错误信息应该用语言表达（不要用代码），较准确地反应问题所在，并且提出一个建设性的解决方案。 -
帮助文档
如果系统不使用文档是最好的，但是有必要提供帮助和文档。任何信息应容易去搜索，专注于用户的任务，列出具体的步骤来进行。
微信：
1.计算机登录需要手机认证。用户的电脑登录微信，需要手机扫描二维码进行二次验证。许多用户抱怨，而抱怨的场景是基于手机刚刚没电、丢失或被放在其他地方，导致无法用电脑登录微信，这将严重影响外部通信。
2.聊天记录不能云同步。微信的安全性在于聊天记录没有上传到服务器上，这并没有导致微信上的大规模隐私泄露。聊天记录不能在云中同步。如果用户在没有备份和恢复的情况下更换设备，则不能在另一台设备上查看以前设备的聊天记录。
3.文件发送不得超过100MB。在发送文件的过程中，用户有时需要发送大于100M的文件，会显示表明发送失败。微信容量限制功能确实对用户不友好。为了限制文件大小，更多的考虑来自产品开发的成本。如果文件大小不受限制，微信将不得不为服务器支付更多费用。
4.不经同意就可以加入群聊。当组中的用户不超过40人时，可以不经同意将他们拉入群中。这种产品逻辑似乎不合理。这对用户不友好。无论从哪种角度考虑这种设计逻辑，似乎没有任何好处。它显然对用户不友好，对应用不利的。因此，无论该群中是否有超过40个用户，拉人者在进入该群之前必须获得用户的同意。
5.朋友不能删除评论。在微信朋友圈发送动态消息和其他用户评论后，用户不能删除他人的恶意评论。曾经闪光炸弹在朋友中很受欢迎。由于评论没有字数限制，会被无限刷屏。
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