标签:PMP 项目 成员 矩阵 阶段 团队 解决问题 资源管理 资源
@虚拟团队
分布式团队,目标共同,但是很少见面。
@描述团队成员的角色
层级型:可采用传统组织结构,自上而下显示各职位关系
矩阵型:责任分配矩阵,展示资源在各个工作包中的任务分配,工作包或活动与团队成员建的关系。
RACI矩阵:执行、负责、咨询和知情。
文本型:详细描述团队成员职责
@资源日历:规定在项目期间的资源可用性,可用时间、公共假期等。
@资源需求:明确每个活动所需资源类型和数量。
@资源管理计划
@建设团队
@预分派:事先确定资源承诺分派指定资源。
@团队阶段
塔克曼阶梯理论
形成阶段:成员互相认识,了解责任,互相独立不合作,不会开诚布公;
震荡阶段:开始从事工作,制定决策,有争议
规范阶段:开始协同工作,形成习惯,开始互相信任
成熟阶段:有组织,有秩序,平稳高效,互相依靠,
解散阶段:完成所有工作,离开
@培训:提高团队或成员能力的活动
@集中办公:成员聚集在一个工作地点,增强团队工作能力
@影响力收集关键信息,达成一致意见。
激励:鼓励成员
谈判:成员之间谈判达成共识。
@冲突管理:
撤退/回避:推后或推给其他人解决。不解决问题
缓和/包容:强调一致,各退一步。不解决问题
妥协/缓解:寻找让各方都在一定程度上的满意,双输。
强迫/命令:牺牲一方,只是赢输局面,立即解决问题。
合作/解决问题:综合考虑,最优方法合作,解决问题。
@问题解决
识别问题,定义问题,调查、分析、解决、检查解决方案。
标签:PMP,项目,成员,矩阵,阶段,团队,解决问题,资源管理,资源 来源: https://blog.csdn.net/LongforLeo/article/details/120253913
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