ICode9

精准搜索请尝试: 精确搜索
首页 > 其他分享> 文章详细

一文搞懂因果回路图,掌握系统思考关键工具

2021-05-30 08:54:03  阅读:240  来源: 互联网

标签:增强 变量 调节 系统 回路 搞懂 因果


图片

特别说明:本文是对《如何系统思考》第6章的解读和再创作。

系统思考是VUCA时代的必备生存技能,因果回路图是系统思考的一个基础性工具,掌握了它,系统思考就可以从“虚”变“实”,我们就更有可能解决复杂问题,做出睿智决策,在VUCA时代从容生活。
本文内容分为5部分:

  1. 什么是因果回路图

  2. 如何辨认回路的特性

  3. 增强回路

  4. 调节回路

  5. 五个步骤绘制因果回路图


下面我们一一来详述。

1什么是因果回路图
《如何系统思考》中说,因果回路图是系统思考的“新语言”,这个描述比较抽象,看了也不知道因果回路图到底是什么。我来发个图片,请大家先看个样子。
图片
这张图是《如何系统思考》第4章,员工离职案例对应的因果回路图。看了这个图,我们对因果回路图会有个具体的印象,知道它长什么样子。然后我们再来看《如何系统思考》这本书给因果回路图下的定义:因果回路图是以因果关系链路的形式来描述影响系统行为的结构。
在这个定义中,有三个关键概念:

  1. 因果关系链路

  2. 回路

  3. 系统的结构


搞明白它们,就知道因果回路图是什么了。
1.1 因果关系链路
我们先看因果关系链路。它大概长这个样子。图片
因果关系链路,由具备因果关系的变量和它们之间的连接构成。上面的图片中,ABCD都是变量,蓝色的弧形箭头和它旁边的加减号,代表连接。
变量是一个系统中的实体、属性或要素,它们可能影响其它变量,也可能被其它变量影响。因果关系链路上的两个相邻的变量之间,必须是因果关系。
变量A和变量B,A的变化能够直接或间接引起B的变化,A和B之间就存在因果关系。比如天冷了加衣服,气温和加衣服之间,就有因果关系。
如果A变化时B也变化,但B的变化不是由A引起的,那A和B之间就是相关关系,而不是因果关系。
举个例子,夏天的时候,冰淇淋消费量越多,犯罪率就越高。冰淇淋消费量和犯罪率是正相关的,但并不意味着冰淇凌消费的增多导致了犯罪率的上升,更不可能通过减少冰淇凌的销售来降低犯罪率。冰淇淋消费量和犯罪率之间没有因果关系。
因果关系链路上的两个变量之间,必须存在因果关系,不能是相关关系。
连接反应两个变量之间的关系和变化方向,用有向箭头和极性来表示。如下图所示:
图片
这个图片上,变量A在箭头起点,表示原因,变量B是在箭头结尾,表示结果。箭头上的+号,表示A和B是同向变化。这四个元素组合在一起,形成的就是一个同向连接,意思就是,A影响了B或A导致了B,并且A增B增,A减B减。
举个例子,比较容易明白,产品的销售和收入之间,就是同向连接,销量越多,收入越高,销量越低,收入越少。
图片
除了同向连接,还有一种连接,如下图所示:
图片
这个图片上,变量A在箭头起点,表示原因,变量B是在箭头结尾,表示结果。箭头上的-号,表示A和B是反向变化。这四个元素组合在一起,形成的就是一个反向连接,意思就是,A影响了B或A导致了B,并且A增B减,A减B增。
举个例子,在其它情况都不变的前提下,成本和利润之间,就是反向连接。成本越高,利润越低,成本越低,利润越高。
图片
1.2 回路
刚我们讲了因果关系链路,现在来说回路。
所谓回路,指的是从一个因素出发,沿着箭头方向,经过一系列因果相互作用,又反作用于自身的循环。
回路有两个特点:

  1. 闭合

  2. 单方向循环


看下图,比较一下,大家就明白什么是回路了。
图片如图所示,最左边的链路不是回路,因为它不闭合。中间的也不是回路,D指向F,E也指向F,箭头有两个方向,不是单方向的。只有最右面的链路,才是回路。
1.3 结构
接下来我们说下系统的结构。系统思考中有个冰山模型,如下图所示:
图片
因果回路图要描述的结构,就是冰山模型中最底层的这部分,指的是系统中的关键变量和它们之间的联系方式,它会影响上面的模式和事件。
好了,到这里,我们就介绍完了因果回路图,因果回路图就是用变量、连接和各种因果关系链路组成的,来描述系统结构的图表。
下面是一个简单的因果回路图。图片这个因果回路图表示的是一个简化的人口模型,出生人口增多,会导致人口数量增多,人口数量增多,又会导致出生人口增多。
我刚给的是一个简化的系统结构,实际运用中,我们接触到的系统往往比较复杂,它的结构,往往需要由多个因果回路组合在一起才能表示。
2辨认回路的特性
刚才我们介绍了什么是因果回路图。不同的因果回路,效果不同。有的因果回路,可以增强系统中事物的原有变化态势,这类回路叫增强回路(Reinforcing Loop,在因果回路图上以字母R指代)。有的因果回路,会自我调整,抵消并阻止变化,这类回路叫调节回路(Balancing Loop,在因果回路图上以字母B指代)。
所有的系统,不论多么复杂或多么简单,都可以用增强回路和调节回路组成的网络来表示。
不同类型的回路,可以从不同的侧面帮助解决问题,所以我们有必要辨认系统中的回路哪些是增强回路哪些是调节回路。
辨认的方法有两个。
一个是基于动态系统的基本行为模式来判断。
按照系统思考的原理,结构影响行为,动态系统的行为模式是由底下的结构决定的,不同的结构会导致不同的行为模式。所以我们可以根据动态系统表现出来的模式,来反推系统中的结构。
图片
要做到这点,一方面要理解6种常见的行为模式和对应的系统结构,另一方面,还不要在实践中积累经验。这是我们系统思考修炼的一个目标,今天我们先跳过这种方法,来说第二种方法。

第二种辨认回路特性的方法是根据回路的结构特性来判断。
这种方法要求我们先把系统的因果回路图画出来,然后去数一个因果回路中反向连接的个数,个数为偶数,这个回路就是增强回路;个数为奇数,这个回路就是调节回路。
下图是我刚刚讲什么是因果回路图时给的人口模型例子。图片
请你根据这个因果回路中反向连接的个数是奇数还是偶数,判断一下它是增强回路还是调节回路。(测试1,答案在文章末尾)
有没有注意到,这个回路中没有反向连接。没有反向连接的回路,反向连接个数为0,是偶数,回路是增强回路。
再来看员工离职的因果回路图。图片如上图所示,上面有两个因果回路。我标注了序号,请你判断它们是增强回路还是调节回路。测试2,答案在文章末尾)

刚刚是两个比较简单的因果回路图。现在我们来看一个复杂的,有挑战了哦。图片
在这个因果回路图上,有4个回路,我标注了序号,请你辨认一下,看看它们都是什么回路。(测试3,答案在文章末尾)
好了,关于辨认回路特性,我们先讲到这里,现在大家知道因果回路有增强回路和调节回路这两种,也学会了怎么辨认它们,接下来我们来进一步学习增强回路和调节回路。
3增强回路
咱们先看增强回路。
先举个例子。破窗效应,很多小伙伴都听过,它说的是这么一个现象。
如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、猖獗。
破窗效应背后的因果回路图是这样的:图片
这是个增强回路,这个回路,对应的产生破窗效应的地区,混乱度会越来越高。这就是增强回路带来的效果,它会放大系统中事物原有的变化趋势。
如果系统中的事物原来是往好的方向变,在增强回路的作用下,就会越来越好;反过来,如果系统中的事物原来是往坏的方向变,在增强回路的作用下,就会越来越坏。
比如富者越富,背后的增强回路,会让富者的财富持续增长,越来越多。而相应的,穷者越穷,背后的增强回路,会让穷者的财富越来越少,甚至陷入破产。
增强回路,就是这样,具有自我增强的特点。
我再举个定投的例子,我们在投资基金时,一开始会买入一定的额度,过上一段时间,会获得红利,如果把红利拿来再投资,投资额就会增长,下次就能获得更多的红利……如此往复,就会形成一个良性循环,投资额就会越来越多。这样一个过程,其实背后就有一个增强回路,我画了对应的因果回路图,供参考。你也可以画自己的。图片类似这样的增强回路,我们的生活中有很多很多,留意那些越来越好或者越来越坏的现象,留意那些良性循环或者恶性循环,往往你就能发现增强回路。
讲到这里,大家应该能理解什么是增强回路了。下面我们来做一个小练习,根据一段描述来画出问题被后的增强回路。
在一些大都市,一些宠物狗因各种原因被遗弃,成为流浪狗,由于其中一些没有采取绝育手术,因而繁衍出了一些“下一代”,而这些下一代本身就是流浪狗,等它们成年后又会繁衍出更多的下一代……一段时间以后,都市里流浪狗泛滥成灾。
(练习1,参考答案在文章末尾)
4调节回路
刚我们讲增强回路时,说它可以放大系统中事物原有的变化趋势。但实际上,趋势不会一直增强。我们来看人口模型的增强回路。图片按这个增强回路,人口数量会越来越多,像我们国家,可能从8亿到10亿到20亿甚至更多。但实际上,人口数量并不会照这个模式发展。
为什么呢?
这是因为,任何一个增强回路,都不会独立存在。随着系统的运行,总会出现一些限制因素,限制原有趋势的发展,甚至逆转原有趋势。
比如人口系统,随着人口数量的增加时间的推移,死亡人口也会不断增加,导致人口数量下降,这就会抵消出生人口带来的人口数量增长,改变人口增长的趋势。
人口数量下降背后,有一个调节回路。如下图所示。图片
我们把人口数量下降和人口数量增加对应的两个因果回路放在一起,就组成了一个更符合人口模型的因果回路图。图片大家可以看下这个因果回路图,它是非常典型的,在我们生活中特别常见,被列为最常见的系统基模,名字叫作“成长上限”。
我们从人口模型这个例子中也可以看出,调节回路,具有自我调整的特点。它这种特点,在行为特性上,就表现出“向某个目标靠近”的特点,也就是寻的特点。假如系统中某个事物在开始时具有快速上升的趋势,那在调节回路的作用下,上升幅度就会越来越小。假如系统中某个事物在开始时具有快速下降的趋势,那在调节回路的作用下,下降幅度就会越来越小。我从《如何系统思考》中截取了一张图片,很好的描述了调节回路的这种行为特性。
图片
我们来看个调节回路的例子。
一家西餐厅,环境优雅,服务体贴,在这里就餐过的顾客都愿意推荐这家西餐厅给朋友们,于是这家西餐厅的顾客越来越多,结果西餐厅服务不过来,服务质量开始下降,引起顾客不满,口碑变差,后面再来的顾客就会变少,当顾客少了之后,西餐厅的服务质量又上来了,口碑再次变好,又吸引了越来很多顾客前来就餐……事情这样循环下去,慢慢的,这家西餐厅的服务就会稳定在某个水平,客流也会稳定在某个量级。这家西餐厅发生的情况,后面就是一个调节回路。图片像这样的调节回路,生活中特别多,比如饥饿进食。图片比如拿水杯到水龙头下接水。图片还有,像空调的恒温效果,开车时的定速巡航,里面都有调节回路。
好了,讲到这里,大家应该能理解什么是调节回路了。下面我们来做一个小练习,请你画出“天冷加衣服”这个现象背后的调节回路。
(练习2,参考答案在文章末尾)
可能不少小伙伴会更喜欢增强回路,比如赚钱越来越多,自己越来越优秀,老婆越来越贤惠,老公越来越顾家,对应的,会不大喜欢调节回路,比如老公总是乱扔袜子你说一次好三天过了三天又恢复照常,但实际上,增强回路总是会有伴生的调节回路,调节回路是不可避免的,同时呢,调节回路也有很大作用。
第一个作用,就是帮我们发现系统隐藏的阻力因素,找到对应的解决策略。比如公司制定了一些新政策,一开始气象万千,后来执行不下去,这时就可以尝试找到调节回路,寻找破局的策略。
第二个作用,是平衡目标。比如我们前面举例的西餐厅,就可以根据调节回路,调整自己的目标,让餐厅的就餐人数,稳定在和服务能力匹配的水平上。
调节回路和增强回路组合在一起,构成的因果回路图,可以帮助我们更好的理解系统的结构,找到解决问题或实现目标的策略,所以我们不要厚此薄彼,要综合利用它们。
5如何绘制因果回路图
前面我们介绍了什么是因果回路图,什么是增强回路,什么是调节回路,也给了很多例子,那有些小伙伴可能就有疑惑了:怎么绘制因果回路图呢?
5个步骤。
第1步,找到系统的关键变量。
对于增强回路,你要找到具备增长态势或有自我强化模式的变量。比如对于城市流浪狗增多这个现象,有增长态势的变量,就是流浪狗数量。比如破窗效应,有自我强化模式的变量,就是某个地区的混乱程度。
对于调节回路,你要找到系统想要靠近的目标或者被系统调节的变量。比如前面讲到的西餐厅,被调节的变量,是就餐人数。再比如,天冷加衣服,被调节的变量,是体温。
注意,变量应该是名词。
第2步,思考是什么因素,导致了这一变量的增长或衰减,它的驱动力是什么。
比如流浪狗增加,是新生流浪狗导致的。比如体温升高,是衣服导致的。比如餐厅客流下降,是服务质量变差导致的。
第3步,思考这个变量,会影响什么变量,它将驱动什么。
比如流浪狗,会影响新生流浪狗。比如体温升高,会导致你减衣服。
通过2、3两步的分析,你就能发现更多变量。
第4步,思考在这些变量之间,直接或间接地存在哪些相互影响或作用,把具有因果关系的变量,用同向或反向连接给连接起来,这样就能绘制出回路。
第5步,计算闭合回路上反向连接的数量,判断奇偶,判断回路是增强回路还是调节回路,标注到回路上。
比如天冷加衣服,最终绘制成的因果回路是这样的:图片
因果回路图的绘制,需要反复的练习才能掌握,希望大家能在生活中多多观察,发现各种回路,抓住机会练习。在这里呢,也给大家留一个练习作为作业。
请阅读下面一段文字,绘制出因果回路图。
人民航空公司成立于1980年,定位于为美国东部的旅客提供价格便宜、高品质的空运服务,它在五年之中,成为全美第五大空运公司,取得了令人瞩目的成功。然而,到了1986年9月,人民航空被得克萨斯州的一家航空公司接手,单是当年前6个月就亏损1.33亿美元。
人民航空的急速成长在于其快速扩充飞机数量和航线,以及前所未有的低票价。由于创办人唐不二(Don Burr)极具个人魅力,他塑造了一种令人振奋的企业哲学,并率先采取了许多颇具创新性的人力资源政策,包括工作论调、社团管理、全面持股制以及扁平化管理等,员工的服务热情与质量也令顾客满意。这些因素使得乘客数量剧增,口碑效应为其带来了更多的乘客和可观的收入,使其进一步扩充机队规模。
然而,随着乘客人数的增多,超出了服务容量,使得服务品质开始下降,导致顾客流失。当竞争对手也开始降低票价时,人民航空的市场竞争力也随之下滑。
◇◇◇测试和练习答案◇◇◇
测试1,人口模型回路,是增强回路。
测试2,标号1的回路,是调节回路;标号2的回路,是增强回路。
测试3,标号1,2,是调节回路;标号3,4,是增强回路。
练习1,流浪狗增多问题后的因果回路,参考答案图片练习2,天冷加衣背后的因果回路,参考答案图片练习3,人民航空公司案例,参考答案图片


标签:增强,变量,调节,系统,回路,搞懂,因果
来源: https://blog.51cto.com/u_15127665/2832476

本站声明: 1. iCode9 技术分享网(下文简称本站)提供的所有内容,仅供技术学习、探讨和分享;
2. 关于本站的所有留言、评论、转载及引用,纯属内容发起人的个人观点,与本站观点和立场无关;
3. 关于本站的所有言论和文字,纯属内容发起人的个人观点,与本站观点和立场无关;
4. 本站文章均是网友提供,不完全保证技术分享内容的完整性、准确性、时效性、风险性和版权归属;如您发现该文章侵犯了您的权益,可联系我们第一时间进行删除;
5. 本站为非盈利性的个人网站,所有内容不会用来进行牟利,也不会利用任何形式的广告来间接获益,纯粹是为了广大技术爱好者提供技术内容和技术思想的分享性交流网站。

专注分享技术,共同学习,共同进步。侵权联系[81616952@qq.com]

Copyright (C)ICode9.com, All Rights Reserved.

ICode9版权所有