标签：知识库 PMP 项目 组织 Level 治理 结构 运行 2.4

2.1 概述

    项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响

    影响来源：事业环境因素 EEF（通常源于企业的外部环境）和组织过程资产OPA（源于企业内部环境）

            事业环境因素：外部/内部

    影响

            内部过程资产：过程、政策和程序/组织知识库

2.2 事业环境因素 EEF:enterprise environmental factor

    指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制、或指令作用的各种条件；可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响

    组织内部的事业环境因素：组织文化、结构和治理/设施和资源的地理分析/基础设施/信息技术软件/员工能力

    组织外部的事业环境因素：市场条件/社会和文化影响与问题/法律限制/商业数据库/学术研究/政府或行业标准/财务考虑因素/物理环境因素

2.3 组织过程资产 OPA organizational process assets

    是执行组织所持有的并使用的计划、过程、政策、程序和知识库、会影响对具体项目的管理

    项目团队有责任在项目全过程中对项目过程资产进行必要的更新和补充

    组织过程资产分为：过程、政策和程序（由项目管理办公室pmo或项目以外的其他职能部门完成）/组织知识库（在整个项目期间结合项目信息而更新的）

    2.3.1 过程、政策和程序

        启动和规划、执行和监控、收尾

    2.3.2 组织知识库

        组织用来存储信息的知识库，包括：配置管理知识库、财务数据库、历史信息与经验教训知识库、问题与缺陷管理数据库、测量指标数据库、以往项目的项目档案

2.4 组织系统

    2.4.1 概述

        是指各组件的集合，可以实现单个组件无法实现的成功；是项目或组织内可识别要素，提供某种特定功能或一组相关的功能

        各系统组件的相互作用创造出组织文化和能力

        基本原则：系统是动态的、系统是可优化的、系统组件是可以优化的、系统及其组件不能同时优化，系统呈现非线性响应（输入的变更并不会产生可预测的输出）

        组织内多种因素的交互影响创造出一个独特的系统，会对在系统的内运行的项目造成影响：治理框架、管理要素、组织结构类型

        项目经理要了解组织系统内的职责、终责和职权的具体分配情况，从而有效利用其权利、影响力、能力、领导力和政治能力成功完成项目

        系统通常由组织管理层负责，系统需要优化平衡，优化过程可能对单个项目造成影响

    2.4.2 组织治理框架

        治理指组织各层面的有组织或有结构的安排，旨在确定和影响组织成员的行为，也要考虑人员、角色、结构和政策；

        治理可通过数据和反馈对组织相关人员提供指导和监督，是在组织内通过制定规则、政策、程序等方式行使职权的框架

            框架会影响：组织目标的设定和实现方式、风险监控和评估方式、绩效优化方式

        项目组合、项目集和项目管理的常见治理框架，设计四个治理领域：一致性、风险、绩效和沟通

        各领域斗具备以下职能部门：监督、控制、整合与决策

    2.4.3 管理要素

        是组织内部关键职能部门或一般管理原则的组成部分，组织根据其选择的治理框架和组织结构类型分配一般管理要素

        关键职能部门或一般管理要素或原则和包括：

            基于专业技能和可用性开展工作的部门、具有纪律性的行为（尊重人权、人员和规定）、统一指挥原则、统一领导原则

        组织将这些管理要素的绩效分派到选定的员工身上，这些员工可能在不同的组织层级上执行上述职能

    2.4.4 组织结构类型

        组织需要权衡两个关键变量（治理架构）、（管理要素）之后才可确定合适的组织结构类型

        这两个变量指可以采用组织结构类型以及针对特定组织如何优化组织结构类型的方式

        不存在一种结构类型适用于任何特定组织，特定组织是最终组织结构是独特的

        2.4.4.2 组织结构选择的考虑因素

            与组织目标的一致性、专业能力、终责分配、职责分配等

        2.4.4.3 项目管理办公室（PMO  project management office）

            对项目治理过程进行标准化，促进技术共享的组织部门

            六大职能：人员培养、流程制度、咨询辅导、管理工具、过程监控、绩效考核

            三种类型：支持型：项目资源库，对项目控制程度低，无权要求

                             控制型：对项目有一定的控制权力，如提供必须使用的模板

                             指令型：PMO直接管理项目，PMO拥有很高的权利

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来源： https://blog.51cto.com/13555521/2441482

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