标签：数据分析 店群 kivi 店铺 转化率 客户 选品 数据 访客

大家好，我是kivi老王。我们做无货源店群当店铺开起来商品上架后就要密切关注店铺的数据情况，每天坚持统计店铺数据情况。

重点统计是三类数据：
1、产品数据：包括每日新增产品数量，累计产品数量以及每日加购和收藏宝贝的数量。

2、流量数据：包括每日店铺的浏览量及访客数。

3、成交数据：包括支付订单、支付买家、转化率以及交易额。

这些数据都可以在店铺的千牛工作台或者生意参谋上看到，我们需要建立excel表每天做统计。让自己每日的工作流程化和标准化，那么通过excel表的统计就可以监督自己的工作是否完成。

例如宝贝数量，每日不同类目新增的数量是否完成，没有完成是什么原因造成的？找出原因，有针对性的做出调整，这样商品数量才能得到保证。没有一定基数的商品，玩店群讲收益那是扯淡！

访客数这个指标主要用来和商品数量对比参照，店群行业目前商品数量和访客的比率大致在7:1到10:1之间，也就是说你上传了1000个商品应该有100至143个访客，如何太低就要考虑选品是否有问题或者标题设置是否有问题了。

当然这个数据只是一个参照，对于商品数量较少的情况下这个比例是不适用的，很多新手上传了100个宝贝，后台一看才三两个访客，这个是正常的，只有在大基数的基础上，这个比例才有参考意义。

同时每天的数据淘宝也会有延迟，建议参考7天的数据，这样相对比较平稳，偶然性对数据的影响会比较小。

如果访客数量比较少，这个指标和什么相关呢？
1、选品，选品是否应季，是否受众面够广，例如马上冬天了，你现在还大量的上架凉拖鞋，这很显然选品出问题了。

2、产品数量不足，上新速度慢。

3、词根和产品词没有找好，组成的标题在搜索场景下被展示的几率太低。

4、价格设置不合理，当客户选择产品时候通过价格筛选或者千人千面的匹配把你的产品挡在门外了。

5、DSR动态评分权重的因素，太低的评分会被降权。

对于转化率指标，通过每日的统计，如果发现转化率低于1%，那么相对来说我们的产品竞争力就不足，这时候需要增加引流款来提高转化率，转化率长期位于行业垫底的数值，又会反过来影响店铺的权重。

转化率指标和下边几项设置有关：
1、用来组合标题的词根和产品词与产品本身不相关，这样哪怕客户被标题吸引来了，但是产品并不是客户真正想要买的东西，所以转化率肯定低。

2、价格设置不合理，商品符合客户要求，但是价格太高，导致客户对比后选择其他卖家。

3、主图和详情页不够吸引人，让客户看完后没有想买的欲望。

4、客服回复不及时，懈怠客户，体验不好。

5、商品差评太多，导致客户不敢下单。遇到差评最好能和客户沟通更改掉差评，哪怕花点钱。

对于所有店铺，可以按周和按月把重要指标数据汇总在一张表中对比分析，看下哪个店铺做的比较好，哪个店铺不好，有针对性的做出调整。找出最优的操作方法，然后批量复制，这样店群做的才算成功！

标签：数据分析,店群,kivi,店铺,转化率,客户,选品,数据,访客
来源： https://blog.csdn.net/wyw1101457816/article/details/100633616

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