如何安慰同事
前提:是职场中的同事
误区:
安慰不需要同情心
安慰不需要围观
安慰 = 轻度介入 + 提供支持
轻度介入
安慰是一种被动沟通
"他需要吗?",
”他有事了,轮得到我安慰吗?“
”对方没有表露他的需求,需要主动提供安慰“
轻度介入表达两层意思:
-
我会陪着你
-
询问对方有什么需求?我可以做点什么呢?,我可以帮您做点什么?
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提供支持
情绪上的支持:帮他转移注意力,前提是:”你想聊聊吗“
提供同类的经验:告诉他我以前也是遇到过类似的事情,当时情况,现在感觉
安慰模板:
刚听说你遇到这个情况,我也不知道该为你做点什么,反正我这边有几个便利,只要你需要,无论是需要人手,还是需要找资源,你随时找我,其它要求,你随时提
安慰要避免的坑:
避免成为问题的第三者
不用随便给别人背书
标签:需要,介入,安慰,同事,轻度,职场,做点 来源: https://www.cnblogs.com/mikechang/p/16549349.html
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