()提意见:怎样改变自己说了不算的事
下属对领导、客户对甲方、同事对平级…我们对他没有管理权,这种关系中展开建设性冲突,就不是发起批评了,而且提意见。
我们要认识到,“提意见”三个字一出口就已经输了,对方听到“给你提个意见”就会立刻调出自己潜意识里的防御心理,因为这句话背后透露出来的含义是“你这样做不对”。
所以,脱不花在书中建议改变语言习惯,用“提建议”来替代“提意见”。提意见一定要抓大放小,一次解决一件事。
我们在提意见时的自我认知必须是一名利益攸关者,----我跟这事有关系,所以我提的意见才值得被认真倾听。
这不仅是措辞的调整,更是目标的调整——把解决眼前某个问题的目标,调整为发展双方“共同体关系”,现在盟友的立场上,提出有益于对方,也有益于我们自己的建议。
分解动作:提意见=事前征求同意+定义双方关系+提供具体建议
征求同意例:我对这件事有个建议,你想听一下吗?
定义关系:是在提意见时的自我认知必须是一名利益攸关者,我跟这事儿有关系,所以我提的意见才值得被认真倾听。
提供具体建议:只有具体到建议才是可以执行的。比如一个新员工针对某个具体的开会方式、某个具体的管理举措向公司提建议,只要足够具体,哪怕这件事很小,也能赢得他人的重视和尊重。而没有具体方案的意见,不提也罢。
话术:
1、“我对这件事有个建议,你想听一下吗ÿ
标签:关系,建议,事有,笔记,具体,十五,意见,提意见 来源: https://blog.csdn.net/qq_42774409/article/details/119268990
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