标签：社区 评测 用户 问题 CSDN csdn 软件 问答

软件评测

这个作业属于哪个课程	2021春软工实践|W班 (福州大学)
这个作业的要求在哪里	软件评测
这个作业的目标	了解软件测评的流程
其他参考文献	文中有提及

〇、BUG等级定义

• bug标准

• 等级	描述
  !!!!	基本功能缺失/错误，系统不能正常运行
  !!!	数据展示有误/编码错误，用户体验感差
  !!	基本功能存在漏洞，但有弯路解决
  !	一些界面布局不合理/错位，但无伤大雅

环境 windows10

浏览器版本 chrome 版本 90.0.4430.212（正式版本） （64 位）

时间 2021.5.20 11：00-15：00

能发现的bug不多啊……都比较成熟的网站了，简单试了一下sql注入结果果然是不行滴（思否还会被封号md）

一、调研&评测

1、CSDN

• 体验

  • 介绍和使用软件：

  csdn问答是一款大众可以在此平台上公开讨论问题的社区，对于查阅资料、解答问题非常有帮助，我平时有问题也会来上面查询对应资料，提问和回答都能获得一定收益

  • 体验

  主界面：

  

  回答问题：

  

  提出问题：

  

  • 优点：内容很丰富，有专业团队可以及时回答问题，大家都很热情
  • 缺点：内容灌水太多，不一定能在第一时间找到自己需要的回答，相比起来可能csdn博客和博客园还有简书这些博客网站会更受我喜欢吧
  • 改进建议：csdn作为一个大社区，功能十分繁杂，建议单独列几个板块稍微独立一点做个主页，单独拿出来运营这样可能效果比较好，另外就是好好处理一下灌水问答吧

• BUG

  BUG1——界面滚动条问题 等级!

  个人觉得问答板块下拉久了以后没有个滚动条是不太好的情况，虽然旁边有置顶但是体验并不是很好

  而且上方的导航栏在网页下拉后消失又复现，倒不如直接固定导航栏和左侧边栏，这样体验感会更好一些

  

  BUG2——转义字符显示问题 等级!!

  带来的还是用户体验感的不足，总体还是无伤大雅，点进去显示就正常了

  

  

• 结论

  csdn总体还是挺好用的，就是社区灌水太多，能从百度定位到指定问题的概率很小，都得去社区里慢慢查

  推荐指数：四颗星

2、Stack Overflow

• 体验

  • 介绍和使用软件：

    stackoverflow是一个非常非常专业的问答网站，对于所提出的问题有着严格的审核制度，能得到的回答也是很有水平的回答，纯英文对于一部分人来说使用起来还是有很大一部分的不方便，但依旧不影响他的名声

  • 主界面：

  

  • 提问和回答

    目前还没有那个水平……有了再回来提问回答吧

  • 优点：发布问题的审核机制很棒，有很好的规范，回答的人士也很专业，涵盖的方向也很多

  • 缺点：非英语为母语的同志可能感觉优点别扭

  • 改进意见：支持一下中国服务器吧，合理上网不易

• BUG

  BUG1——首页轮播图 等级!

  必然发生

  假如你疯狂点击轮播图的一个按钮，点击的时候似乎还是在进行切换图片的计时，停止点击后会立马切换到下一张

  BUG2——首页动画 等级!

  必然发生

  假如从下往上滚动，则下图的动画顺序会出现问题（出现顺序不固定）

  

  BUG3——个人主页默认头像加载问题 等级!

  偶尔发生

  检查了源码以后发现头像的url是外网链接，得合理上网才能看得到

  

• 结论

  假如我英语很好，那么我一定用这个而不去用csdn！！！

  推荐等级：五星级

3、SegmentFault

• 体验

  • 介绍和使用软件

  思否和csdn问答也差不多，我之前小程序开发有的问题就有参考这上面的资料，只不过一直没注册罢了

  这个注册界面我真的很想吐槽，除了公众号就只能手机注册，我都不想用手机注册……该叫注册就叫注册，别注册登录写一块

  

  • 回答

  

  • 提问

  提问直接出bug了 离谱

  • 优点：配色风格我喜欢，404的抖动很帅
  • 缺点：一言难尽……莫名其妙的事情很多
  • 改进意见：好好学csdn和stackoverflow吧

• BUG

  BUG1——手机号注册后显示404 等级!!!!

  在上述登录注册界面注册后直接404……无语 然后刷新一下就成功了？

  这个bug不是必然发生的，我换了个手机号他加载了好久就成功了……多少有点毛病这登录注册

  

  BUG2——似强制又非强制的关注用户 等级!!

  必然发生

  关注用户至少五个，点击关闭则无需关注，这不是二义性吗，到底要不要关注

  

  BUG3——发布问题疯狂转圈但是network没反应 等级!!!!

  我自己必然发生

  介于其他同学都发布成功了，我觉得这个bug也不是必然发生的吧……可能是我运气比较好各种条件都符合了

  

  我无语了，存草稿倒是有传输，点击发布发布不出去！！！

  

• 结论

  体验感并不是很好，不想多说话……

  推荐等级：二星级

二、分析

1、开发时间估计

csdn问答：18周

stackoverflow：22周（他的主页ui等我很喜欢，需要处理的细节有很多）

segmentfault：14周（想开发出这样一个问答社区在有足够硬的底子下感觉不是很难，更多的是避免用户体验差的发生）

2、同类产品对比排名

个人认为：csdn占据中国it问答的大部分市场，市场基础扎实，日活跃人数多，且都保持上升趋势；stackoverflow中问题质量高，但可能会存在不懂发布问题的新人面对严格的审查机制望而却步，思否……没啥竞争力

排名：

​ 用户群体及积极程度：csdn>stackoverflow>segmentfault

​ 专业程度：stackoverflow>csdn>segmentfault

3、软件工程方面的建议

CSDN：建议提升用户交互感，过于单一的问题列表容易造成审美疲劳

StackOverflow：适配中国用户群体的使用，逐步扩大市场

SegmentFault：向上述两位好好学习

4、BUG存在原因分析

CSDN：前端程序员可能没考虑好导航栏动画吧，他们认为无伤大雅也没人注意

StackOverflow：他们不知道中国用户有的域名访问不了

SegmentFault：可能也就我遇到这种情况吧，比较少见，或者刚好他们服务器出问题了，又或者是开发人员的粗心

三、建议和规划

1、市场概况

我国每年IT人才缺口达500万以上（这个500万是我去年准备互联网+市场调研时做的），而IT人才的发展又离不开IT社区

我国每年IT人才市场供给约200万新人，目前国内IT相关行业从业人员约1500万人，按照年增长15%的速度，每年约225万新增岗位，加上5%退休和离职率，每年大约有300万市场需求，预计国内每年IT市场人才缺口约100万人。（这段话参考下述资料，时间比较久远了）

参考资料：IT行业现状分析：每年人才缺口仍有百万

而IT人才需要成长，则离不开IT问答社区对他们的疑惑进行逐步解答，因此，IT社区发展的空间还是很大

2、市场现状

市场上目前主流的问答社区是CSDN，也有国外大家StackOverflow在坐镇，知名度稍微高一点的社区有思否，dcloud（主要是答疑uniapp开发的社区）

CSDN、思否等国内社区面向主要国人建设问答社区，而StackOverflow面向更多不同国家的IT人士

CSDN优势在于他拥有专家团队可以进行及时回答，但劣势在于社区相对混乱，灌水严重

StackOverflow优势在于他拥有一套完整的审核体系，能够保证问题的高质量高回答，但劣势处于对中国用户并不是很友好（就中国市场而言）

思否的优势在于UI简洁，分区明确，但劣势在于用户不多，活跃人数不如CSDN，时不时有一些bug

三者互为竞品，CSDN个人认为是垄断国内市场，StackOverflow垄断国外市场，而思否只能夹缝中生存

3、市场于产品生态

核心用户群

年龄：18-40

行业/专业：大数据、前后端开发、区块链等互联网方向在职员工、高校学生（计算机相关专业或热爱编程的学生）

学历：职专——博士

爱好：敲代码！！！

收入：8k+（学生无收入）

表面需求：能从社区中找到解决自己遇到bug的回答，或是回答他人已有的问题，为社区做贡献

潜在需求：提升自己的编码、交流能力

二次构成产品生态

利用csdn的用户数、活跃度，与stackoverflow的严格审核制度来规范社区，但是这不免会损害到一部分用户发表问题的心情，为了规范社区也是值得；等待社区规范后用nlp分析用户所搜索关键词，尝试性推出新查询板块来定位用户所需数据

4、产品规划

1）新功能

我会在csdn的基础上添加严格的审查制度、并优化搜索功能

2）为什么用？创新？

加入能管理好社区灌水，减少用户不必要的查询时间，我相信用户会喜欢上这个严格有制度的社区

创新点并没有很创新，只是为了规范好社区环境，毕竟咱们都不喜欢自己搜问题的时候遇到了一堆无效信息

优化搜索功能也是为了用户可以第一时间搜索到有用信息

3）详细规划

团队配置：1美工、1前端、3后端、1测试

第一周：制定项目计划

第二周-第三周：制作审核板块、搜索引擎优化设计

第四周：审核板块第一步测试

第五周：审核板块第一阶段验收、搜索引擎收集数据集训练

第六周：开放审核板块（用户可选）收集用户反馈信息

第七周：验收搜索引擎训练结果，初步加入正式搜索中

第八周-第十周：收集反馈信息，优化审核、搜索功能

第十一周-第十三周：优化ui界面、发布第二版审核、搜索功能

第十四周-第十五周：收集第二版反馈信息，并逐步细改

第十六周：发布

标签：社区,评测,用户,问题,CSDN,csdn,软件,问答
来源： https://www.cnblogs.com/FZU-SE-LYK/p/14789990.html

本站声明： 1. iCode9 技术分享网（下文简称本站）提供的所有内容，仅供技术学习、探讨和分享；
2. 关于本站的所有留言、评论、转载及引用，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关；
3. 关于本站的所有言论和文字，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关；
4. 本站文章均是网友提供，不完全保证技术分享内容的完整性、准确性、时效性、风险性和版权归属；如您发现该文章侵犯了您的权益，可联系我们第一时间进行删除；
5. 本站为非盈利性的个人网站，所有内容不会用来进行牟利，也不会利用任何形式的广告来间接获益，纯粹是为了广大技术爱好者提供技术内容和技术思想的分享性交流网站。