随着AI技术应用的普及，越来越多的医疗系统开始变得更智能更高效，对应医疗随访系统系统更是如此。人工智能辅助互动、智能辅助判断、智能辅助处理引擎，集合深度学习、大数据处理等技术，通过电话、微信等途径辅助医护人员完成关怀性随访、专病随访、满意度调查、复诊提醒、慢病管理等工
为全面了解和掌握客户对医院各方面工作的满意度，客观公正的反映医院实际服务水平，收集患者及家属的意见和建议，为医院服务提升，规范管理提供依据，达到更好的践行“让病人方便，让病人放心”的服务理念的目的。 以信息化为支撑，以提高服务质量为目的，做到客户评价的全方位、体系化和持续
过去的2020年对医疗行业市场而言带来了巨大的挑战与机会，这是一个医疗行业数字化转型起始之年，是一个检验云服务的多灾之年，更是衬托优质服务品牌的大选之年。 经过研究面向医疗机构院后智慧服务数字化转型服务商展开多重调研，从产品、服务、用户满意度、市场表现、友商评价多个维度综
7月23日，山东知名医药品牌旗下山东淄川济民医院（以下简称：济民医院）CRM项目启动会在淄博市淄川举行。市场部、各部门领导与康策项目负责人以及双方项目组成员共同出席了启动大会。 山东省淄博济民堂医药连锁有限公司是淄川区药品零售行业骨干企业之一，下设11家连锁经营门店，经营中西成
在这个客户体验为王的时代，医疗机构应紧紧围绕“以患者为中心，以服务为核心”的宗旨，在潜心治病救人的同时给患者最好的服务体验。近日，国家发改委、国家卫健委等21部门联合印发了《“十四五”公共服务规划》（以下简称：《规划》）。《规划》提出，到2025年，公共服务制度体系更加完善，政府保障
一、Navicat介绍： “Navicat”是一套可创建多个连接的数据库管理工具，用以方便管理 MySQL、Oracle、PostgreSQL、SQLite、SQL Server、MariaDB 和/或 MongoDB 等不同类型的数据库，并支持管理某些云数据库，例如阿里云、腾讯云。Navicat 的功能足以符合专业开发人员的所有需求，但是对
iOS版微信迎来8.0.17正式版更新。新版微信带来的最大亮点功能是支持语音暂停和继续播放。 微信收到过好友发来的超长语音消息，其中有一段没有听清或者漏听的话需要重新点开再听一遍。据悉超过 13 秒的语音消息就支持继续播放。这个功能虽然并不是用户呼声比较高的语音进度条功能，但
面对众多的CRM软件品牌，不少眼科医院在选型时都会困惑：哪家做眼科医院CRM软件比较专业，专业眼科医疗CRM软件哪个品牌好?如果您想选择一个品牌大、功能强、价格低的医院CRM客户管理系统，那么上海康策KHCRM一定符合您的要求。 康策 KHCRM是一款专业版的眼科医疗CRM客户关系管理软件。作
江西南昌，早在五千多年前，就已有人在此生产生活，因“昌大南疆、南方昌盛”而得名，“初唐四杰”王勃在《滕王阁序》中称其为“物华天宝、人杰地灵”之地；南唐时期南昌府称为“南都”；水陆交通发达，形势险要，自古有“襟三江而带五湖”之称。自古就是一座水城，具有“西山东水”的自然地势，是一
在短视频互联网5G新时代，医疗机构面临着维持高质量医疗服务、同时提高安全性和降低成本的巨大压力。慢性病增多、人口老龄化等问题；更高的患者需求和期望；以及缺乏合格的医疗专业人员，使医疗机构履行其使命的能力变得复杂越来越难。 健康信息技术（HIT，也称为电子健康或医疗信息学），被视为
随着生活质量的提高和健康意识的增强，越来越多的患者开始关注出院后康复锻炼、用药等与保持健康状态相关的问题。目前我国医疗延伸多由病房责任护士通过电话随访、上门访视等方式实现。很多医院初期的随访工作是通过电话随访，发现很多问题，随访工作流于形式，随访流程繁杂，医生参与率低
新时代下，移动互联网发展如火如荼，抖音、小红书、微信、微博新媒体等逐步形成赢家通吃地位，促使整个营销领域发生颠覆性变化。另一方面，随着疫情的突发而至，政府对民营医疗的开发政策日趋明朗，各路社会资本纷纷看好大健康领域的发展潜力和机会，携大量资本涌入医疗服务行业。 随着眼科医
随着经济的飞速发展，民众收入水平提高，财富的积累以及健康观念的转变，中国医疗服务产业正在从“医疗服务”向“健康服务”转型。在数字化的浪潮下，大量健康服务机构努力寻求有效策略，推动从战略到运营的数字化转型。 为了改善医患关系、转变服务理念、切实提高服务质量与满意度，以实际行
在上海，这座国际大都市，江南的传统与移民带入的文化融合，逐渐形成了特有的海派文化。地处江南，既有苏杭千年吴越文化的浸润，又有当代东方芝加哥纸醉金迷式的大繁华。让人对这座城市既爱又无奈，城市硬件日新月异，世界声誉远播，知名品牌争相进驻，让“魔都”日益繁荣。 10月27日，上海儿童
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康策AI智能随访管理平台，通过在院内放置随访服务，直接接入医院管理系统（HIS等），精准实现自动识别患者添加导入和设置随访计划，并可自动邀请患者加入，进行随访。康策AI人工智能机器人包括更领先的功能主要有多轮智能对话、转人工坐席、话术库、实时打断、智能分类、数据统计、语音记录、任
什么是医院CRM？ HCRM是医院客户关系管理系统（Hospital Customer Relationship Management ），存放的主要是客户相对静态的数据，主要价值是围绕医疗服务的相关业务数据管理。CRM有利于进行业务记录和客户管理，通过信息化方式进行上下级客户管理对接，有效帮助医疗机构将工作规范化和流程化，提
