标签：为什么 匿名信 员工 意见建议 匿名 内容 不好 公司
安静地点上一根烟，静静地看着烟雾袅绕，感觉甚是虚幻，扬起手轻轻地挥动，烟气悄然消失，虽然空中还存留的味道，可是看过去，却一切如常，空气中空空如也。
可能是公司的通病，也可能是经历有限，所看到的世界就是如此渺小。在几家公司工作，都曾有过公司收集员工匿名信的号召，形式各行迥异，手写的、打印的、内部系统投票的、第三方服务介入的。
在刚入职场的时候，曾抱有幻想，自我感觉良好，认为自己的思路创新性十足，给出的意见方案行之有效，一针见血，每每期望着通过某种方式能够让领导和公司认识到自己的才能，期待着突然的大道光明。渐渐的，在这条路上走到多了，技术用的多了，对很多事的认知也悄然改变。
就匿名信这件事而言，以现在的计算机技术，嗯，基本上可以说是无死角可言，只要在电脑上有过操作，基本上都是有记录的，哪怕是无痕浏览器（想想是不是很可怕）。再有类似同事间匿名的互评，说到底，总归是有一层是要见光的，如果你看不到，那唯一说明的只是级别不够罢了。
如果观者看到这里也同样对“匿名”失去了信心的话，那算是有所同感了，不过，希望后面的内容能够给君一个不一样的观点和思考。
闲话不多说，我们继续来聊。
无论是匿名信还是匿名互评，其初衷可以说都是好的。做过管理的应该身有体会，无论是和下属关系是多么的亲近，都会有两个群存在，一个是有领导及所有人的群，另一个是除了领导外有所有人的群，毕竟因为职级的存在，很多事还是无法做到信息互通。这样便有了双向信息不对等的问题。下方信息与上方信息除了必有的交集外，更多了两块互不相同的信息内容。而作为管理者，如何良好的获知和处理下方相对上方超出的部分集合，则会严重影响到对整体团队的把控和管理。
说的通俗一些的话，就是管理者需要知道被管理人员对于管理机制的反馈，对工作内容的专注度以及自身情绪等等信息，如此才能更好的协调被管理人员的工作分工及激发工作积极性。
以小见大，公司的管理班子成员，所要获知的便是整个公司，包含多层级，多部门的下方信息内容，以此来调节公司的企业文化及规范制度，以便更好地运转整个合作体系。因此便会出现了这些通过匿名方式来进行负面反馈或互相评价的机制，其出发点确实是好的。
之所以采用匿名方式，那原因是显而易见的，无非就是为了两点：一是人情世故，俗称面子，二是提倡自由发表想法。就像是现在网络上的内容，虽然说还是有一定的敏感词限制，但是在多了一层掩护的条件下，各种言论想法纷涌而出，都快赶上百家争鸣了。这也算是匿名的弊端，也就是什么话都可以说。当然了，这是在以前，就像上面说到的，很多“匿名”已经不再是匿名，那想要说话的人必定会有了很大的负担，心理上的压力真的是不可小觑的。
关于“匿名”的另外一点，个人认为是最关键的一点，也是和同事聊天突然警醒到的，必须要提出来。在法律上来说什么都要讲证据，那在提意见建议的时候也需要有针对性的事件的佐证。那既然涉及到事，必然会牵扯到参与人。可若是匿名的话，那又要把人隐藏掉，是不是挺绕。事实就是如此，隐藏人可不是简单的隐藏个名字那么简单，毕竟就那么一堆人，部门，小组，分工，各项内容又细分的如此明确。提个事那轻轻松松便是能追踪到了，这也就不叫匿名了对吧。
如果不说事，只提意见，那接受到匿名信的领导班子想要更细节的去了解事情的过程，在此基础上分析整合出更加合理和普适的规范规定，却又无从查证，都不知道谁提的，又怎么能够了解更加详细的过程呢，这便是陷入了一个死循环。
匿名，事情解决不了，不匿名，说起来有顾忌，绕来绕去，信收了不少，事没办几样，想想却是白做工。
其实，个人认为，匿名不匿名的本身不是关键点。其实最关键的内容是下属和领导，员工和公司的信任问题。如果公司领导班子能够营造出真正坦诚的公司文化，让员工下属愿意说话，有地方说话，消除发表自我意见的后顾之忧。那是否匿名又有什么区别呢，绕绕弯弯地反而耽误事。
不仅如此，还要尊重员工下属所提的意见建议，有问题的给出问题点及合理理由，有建设性的协助完善并给予相应奖励。毕竟工作嘛，谁也不是为了过来吐槽的，应该有相信员工提的意见是为了更好的工作的魄力。当然了，有大体量也要有小细节。意见建议提出方式形成规范，合理制定其提出建议所应承担的责任，比如说，制定意见提案标准书，要求以事论事，从已发生的事情中吸取和升华，并针对该项内容提出对应方案，而不是仅抛出问题。
另外，应该完整落实沟通坦诚的原则，确实要做到，确实要执行，而不仅仅是口号宣传，表面一套，背后另外一套，彻底消除大家说话的顾虑，让氛围根深蒂固，才可事半功倍。
所以说，有了文化，有了标准，有了入口，有了执行，那匿名不匿名，便真真的无所谓了。嗯，也许是我想的太过美好，但作为管理者，方向应该没错，古语说：”敢于进言，善于纳谏“，古代国家都是如此，何论一个公司亦或一个团队？
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