标签：偏差 沟通 计算题 项目管理 ETC 考点 时间 进度 EV
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在信息系统项目管理师考试中，计算题的占比不大，记住公式，结合相应的练习，分数几乎都可以拿到
决策树和期望货币价值（风险管理）
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EMV（期望货币值）：能产生最大的预期货币价值（EMV）的方案为最优方案。
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风险定量分析技术
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RE（风险曝光度）：风险发生的概率 * 风险发生时带来的项目成本（错误造成的损失）
范例
加权系统（采购管理）
- 加权系统是采购管理中“供方选择”里的工具和技术，更形象一点就是在招投标中，一般会采用“综合评分法”进行。比如商务分10分，技术分30分，价格分60分等。最后的总分也是采用加权得到的。
范例
自制和外购决策（采购管理）
- 自制和外购决策属于“采购计划编制”中的工具和技术，通过这个过程，主要是来判断是否应该采购以及采购多少的问题。
范例 
进度、网络计算题（重点）
考试中常考知识点：
1.掌握根据题目中给出的各个活动的逻辑关系表，自己画出单代号网络图。（最好也可以画出双代号网络图）
2.找出网络图中的关键路径，计算出总工期。掌握双代号网络图中的“虚工作”，虚工作是不占用任何时间和资源的，只是为了让逻辑关系更加明确，网络图更加美观。
3.会计算每个活动的7个时间。（6标时+自由时差）
4.掌握自由时差和总时差的区别。
5.进行进度压缩，掌握常见的进度压缩工具和方法。
6.资源平衡的计算。（掌握此项目至少需要多少人）
7.结合挣值分析进行考察。
- 最早开始时间（ES）、最早结束时间（EF）
- 最迟开始时间（LS）、最迟结束时间（LF）
- 总时差=LS-ES=LF-EF（指的是一项工作在不影响总工期的前提下所具有的机动时间）
- 自由时差=min（紧后工作的ES-此活动的EF）（指的是一项工作在不影响后续工作的情况下所拥有的机动时间）
需要注意的：
1.求最早时间用正推法，最迟时间用倒推法。
2.关键活动的总时差和自由时差都是0。
3.PERT技术需要掌握公式：
期望时间=（悲观时间+最可能时间*4+乐观时间）/6
标准差=（悲观时间-乐观时间）/6
4.针对下图需要记住三个数据：68.3%、95%、99%
案例分析可能考题：
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影响进度的主要因素：
人的因素、材料设备的因素、方法技术的因素、资金因素、环境因素 -
进度管理可能出问题的应对措施：
（1）团队成员没有及早参与，需求分析耗时长，要早起参与进项目
（2）经验不够，进度计划制定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划
（3）考虑项目期间特定时期会对进度产生影响
（4）增加人手，聘请更有经验的人员，或找兼职人员
（5）加班
（6）快速跟进
（7）重新估算后面的工期
（8）加强沟通，减少变更
（9）加强控制，避免返工
（10）外包
（11）加强沟通，先完成关键需求
（12）增加资源优势可能压缩工期有限
（13）关注关键路径，在关键路径上加资源，有效果
（14）关注里程碑
（15）加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调 -
解决方案：
（1）向公司申请增加资源，或使用经验丰富的员工
（2）优化网络图，重排活动之间的顺序，压缩关键路径
（3）临时加班（赶工），尽可能补救耽误的时间或提高资源利用率
（4）将部分阶段的工作改为并行，并进行内部流程的优化
（5）变更原来的进度计划。根据上一阶段的绩效，对后续工作重新评估，修订计划，并征得项目干系人的同意
（6）加强同项目干系人的沟通
（7）加强对交付物、项目阶段工作的及时检查和控制，避免后期出现返工
（8）尽可能调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务
（9）优化外包，采购等环节，并全程监控 -
加快进度、压缩工期的方法：
赶工；快速跟进；增加优质资源；提高资源利用率；外包和缩小项目范围。在工期压缩过程中要注意加强与项目干系人的沟通。与客户进行沟通确定能否缩小范围和外包，以应对强制性日期的交付；与项目成员沟通，制定好的绩效考核办法，提高每个成员的绩效；与职能经理以及高层领导沟通，申请增加优质资源等。
挣值分析、预测技术（重点）
这一part主要就是以下名词和公式的记忆
PV：计划值，在即定时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。
AC：实际成本，在即定时间段内实比分完成工作发生的实际总成本
EV：挣值，在即定时间段内实际完工工作的预算成本。
SV：进度偏差，＝EV－PV
CV：成本偏差，＝EV－AC
SPI： 进度绩效指数，＝EV/PV
CPI：成本绩效指数，＝EV/AC
ETC—完工尚需估计，即完成剩余工作所需的估算费用
（1）ETC=BAC-EV，基于非典型偏差计算ETC 此时当前偏差被看作是非典型的，并且项目团队预期在以后将不会发生类似偏差。
（2）ETC=(BAC-EV)/CPI，基于典型偏差计算ETC 此时当前偏差被看作是典型的，当前偏差可看作未来偏差的典型代表时。
EAC---完工时估算，=AC+ETC，即完成所有计划工作所需的估算
BAC---项目总预算，BAC=完工时的PV总和
沟通渠道（沟通管理）
沟通渠道=N（N-1）/2
由n个人组成的大型项目组，人与人之间交互渠道的数量级为n2
盈亏平衡点
盈亏平衡点（Break Event Point，简称BRP），指的是全部销售收入等于全部成本时的产量。
上面提到的成本，包括固定成本和可变成本，固定成本是不随销售收入而变的成本，比如人员基本工资，设备折旧等；可变成本是随着销售收入而线性变化的成本，比如生产原材料、加工费等。
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