标签：Tomcat 遇到 问题 寻求 官方 文档 提问 邮件

我们无论学习技术，使用产品、软件，一定都会遇到各类问题。比如使用Tomcat过程中，遇到问题，一般你是怎么解决问题呢，又是通过什么方式寻求帮助的呢？

Tomcat官方的文档里有段文字描述方式如下： Apache Tomcat 是纯靠社区的志愿者支持，如果你需要寻求帮助，以下几种资源会帮到你。

• 首先你应该去查阅一下文档。除Tomcat文档外(请确认你查阅的是使用的Tomcat对应的文档)，还应该查阅相关的Servlet和JSP文档和规范(Specification)。许多Tomcat的功能是根据这些规范实现的。这些规范中的内容可能并不包含在Tomcat文档中。

• 在分析诊断问题时，Tomcat 生成的日志是很有用的材料，再观察一下。此外，可以在配置中启用debug 输出，这样你会看到更多信息协助诊断。

• 出现一个别人没遇到的问题并不容易，大多情况下你的问题别人已经提问过并且已经有人回答了，使用你喜欢的搜索引擎去寻找它们吧。

• 一些更常见的问题已经写在在文档的FAQ中

• 用户邮件列表(user mailing list) 也是一个很丰富的信息源。

• 如果你已经订阅了相关的邮件列表，你可以在邮件列表中提问。未订阅的用户需要先订阅才能提问。(以前的文章写过如何加入Tomcat邮件组和开发者对话？)

当然，现实中，我们遇到问题需要找人帮忙时，要坚决不做伸手党。无论在群组，论坛或者其它地方提问，都应该把问题详细的描述清楚，同时把自己遇到问题的环境，是否使用了特殊配置(例如环境变量的配置，编译器、构建工具等，依赖管理是否使用私服)。

同时要提供遇到问题的异常信息，当前项目的应用配置，例如web.xml，applicationContext.xml这些。以及自己针对该问题做了哪些分析与尝试，哪些方面不需要其他人再费力、再分析等。这些都能帮助更快的解决问题，而不是抛出问题等待别人追问，或者是贴一个图片之后，只留下一句为什么会出错，就坐等问题的解决。

同时互联网上有一份广为流传的提问的智慧，我放在原文链接，感兴趣的朋友自取。

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来源： https://blog.51cto.com/u_15127648/2777726

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