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sellfox串讲

2021-05-05 13:29:55  阅读:334  来源: 互联网

标签:状态 串讲 打印 sellfox 订单 包裹 发货 物流


销售

在线产品

在线产品按照ASIN和父ASIN维度展示,在线产品主要展示包括产品的基本信息(像状态,图片,ASIN,产品名称,价格,BuyBox价格等),还有配对商品的信息(品名,sku,采购成本,头程费用),同时还展示了每个产品的销量(同步最近30天的数据),销售额,广告费,星级评分,评分数,BSR排名等这些数据。

列表支持根据不同国家,店铺,产品状态,配对类型,配对状态,时间,MSKU等进行筛选

列表的数据来源:1、在线产品基本信息是从亚马逊后台同步过来的。2、与商品配对显示对应配对商品的信息 3、可售:取“t_fba_inventory_manage”表available;30天销量,销售额: 取的销量统计的数据(sales_price)。广告费:取的是产品广告数据的(cost);4、星级评分,评分数,BSR排名:抓取的数据

操作:配对,分配业务员,打印标签(创建货件时选择标签类型)

更新频率:1天/1次   

订单列表

订单列表的订单包含2种类型,一种是普通订单,一种时测评订单,普通订单就是用户下单产生的,测评订单就是我们说的刷单,测评订单包含测评费;

订单类型:FBM和FBA

订单状态: PendingAvailability 等待可用  Unshipped 未发货 Shipped 已发货 Canceled 已取消 Pending 等待中 PartiallyShipped 部分发货 Unfulfillable 未履行 Unfulfillable 发票未确认

OrderStatus 值:

  • PendingAvailability

只有预订订单才有此状态。订单已生成,但是付款未授权且商品的发售日期是将来的某一天。订单尚不能进行发货。请注意:仅在日本 (JP),Preorder 才可能是一个 OrderType 值。

  • Pending

订单已生成,但是付款未授权。订单尚不能进行发货。请注意:对于 OrderType = Standard 的订单,初始的订单状态是 Pending。对于 OrderType = Preorder 的订单(仅适用于 JP),初始的订单状态是 PendingAvailability,当进入付款授权流程时,订单状态将变为 Pending。

  • Unshipped

付款已经过授权,订单已准备好进行发货,但订单中商品尚未发运。

  • PartiallyShipped

订单中的一个或多个(但并非全部)商品已经发货。

  • Shipped

订单中的所有商品均已发货。

  • InvoiceUnconfirmed

订单中的所有商品均已发货。但是卖家还没有向亚马逊确认已经向买家寄出发票。请注意:此参数仅适用于中国地区。

  • Canceled

订单已取消。

  • Unfulfillable

订单无法进行配送。该状态仅适用于通过亚马逊零售网站之外的渠道下达但由亚马逊进行配送的订单。
————————————————

 

订单列表的信息可以大致划分成5个部分,

第一,订单的基本信息:包括店铺、站点、订单号、如果是测评订单可能会显示测评负责人,订单时间,退款订单会有一个退款的时间,订单状态,订单销售额,利润(利润 = 收入 - 成本
Od.order_profit = sum(Od.order_total_amount + Odit.refund_amount ) - sum(marketplaceFacilitatorTaxPrincipalAmount + marketplaceFacilitatorTaxShippingAmount + taxAmount + giftWrapAmount + giftWrapTaxAmount + shippingTaxAmount + fbaPerOrderFulfillmentFeeAmount + fbaWeightBasedFeeAmount + fixedClosingFeeAmount + giftwrapChargeBackAmount + shippingChargeBackAmount + variableClosingFeeAmount))

第二,产品相关的信息:商品基本信息,产品金额,数量

第三,买家相关的信息:买家姓名,买家邮箱;

第四,订单地址信息:收件人姓名,电话,地址,邮编

第五,订单费用信息: 展示在费用明细这一栏,主要费用,佣金,税费,其他费(礼品包装费)采购成本(商品录入),FBM运费(订单列表录/导入FBM运费),测评费

亚马逊物流基础服务费:FBAPerUnitFulfillmentFee
商品价格的销售佣金: Commission(录入)等

数据来源:列表字段展示的大部分数据是通过接口获取的。

操作:标记测评,录入FBM运费,联系买家

 

售后评价

服务器抓取亚马逊产品详情页面的评价,按照父ASIN 的维度进行展示,展示字段:评分,评价量,首页差评数,各星占比

点击明细,跳到评价明细页面,筛选不同类型(VP,VN,直评),不同状态,不同星级的评论,卖家可以查看到评论的内容,买家信息,并标记处理状态;

点击全部评论跳转到产品的评论页面;

 

退货订单

数据源:亚马逊后台“reports—fulfillment—Fba customer returns”

 

移除订单

数据源:报表取自“reports—fulfillment—Removal Order Detail” 

FBM订单发货

  • 包裹号如何生成?

有两种方式:一是订单首次同步,生成包裹;二是更换渠道/重发包裹。生成新包裹。

订单首次同步

同步类型

订单初始状态

是否生成包裹

包裹状态

首次同步

PendingAvailability、Pending 、Shipped、InvoiceUnconfirme、Cancle、Unfulfillable

--

首次同步

Unshipped、PartiallyShipped

待审核

重发包裹/更换渠道

订单状态

包裹状态

操作

说明

Unshipped、PartiallyShipped、Shipped

物流下单、待配货、待打单

更换渠道

系统作废原包裹号,生成新包裹号,新包裹状态为待审核

Unshipped、PartiallyShipped、Shipped

已发货、已作废

重发包裹

生成新包裹号,新包裹状态为待审核

 

  • 更换渠道/重发包裹,是复制包裹信息还是订单信息?

复制包裹信息。复制内容分别如下

1、更换渠道:收货信息、报关信息、商品信息、仓库信息

2、重发包裹:收获信息、报关信息、商品信息、仓库信息

  • 订单发货列表状态

  • 待审核:订单首次同步后,仅unshipped,partialyshipped两个状态会自动生成包裹号。该状态为包裹的初始状态
  • 物流下单:向物流商申请单号(单号指的是跟踪号,物流商单号任意一个或多个),以申请到物流商可打印的单号为准,才算成功;物流下单的子状态:获取中(申请运单号,等待物流商返回结果),失败(指物流商返回失败信息,原因:1、渠道或物流商授权停用或关闭  2、国家、金额等不正确),待更新(物流商返回的单号无法打印面单,等待物流商返回可打印的单号;物流商返回单号,但未报错),成功(物流商成功返回可打印的单号)。
  • 待配货:包裹正在等待分配库存,1、缺货  2、未分配库存的包裹
  • 待打单:指仓库人员正在拣货、分拣、包装包裹、最后出库扣减库存
  • 已发货:指的是所有已出库的包裹
  • 已作废:不发货,暂时不发货的包裹,可重发包裹
  • 订单状态
    状态类型说明功能迭代记录
    待审核包裹的初始状态。订单同步后,会自动生成包裹号 。仅订单首次同步,仅unshipped、partialyshipped这两个状态生成包裹号,其他状态不生成 
    物流下单向物流商申请单号(单号指跟踪号、物流商单号任意一个或多个)。以申请到物流商可打印的单号为准,才算成功。有以下几个子状态:
    获取中: 指申请运单号,等待物流商返回结果
    失败: 指物流商返回失败信息。可能有两种失败。一种是渠道或物流商授权停用或关闭,另外一种可能是国家、金额等不正确
    待更新: 指物流商返回单号,也没有报错。但是这个单号无法打印面单,等待物流商返回可打印的单号
    成功: 指物流商成功返回可打印的单号
     
    待配货指包裹正在等待分配库存。存在两种情况:缺货和未分配库存的包裹 
    待打单指仓库人员正在拣货、分拣、包装包裹、最后出库扣减库存 
    已发货指所有已出库的包裹 
    已作废指所有不发货、暂时不发货的包裹,可重发包裹 
    订单状态平台订单的状态 PendingAvailiability、Pending、Unshipped、PartialiyShipped、Shipped、InvoiceUncomfirmed、Canceled、Unfulfillable
  • 列表标记类型汇总

  • FBM订单发货-待审核列表的 :重发包裹(凡是通过点击“重发包裹”(已作废包裹,已发货有该操作)生成新的包裹,都带上该标识)
  • FBM订单发货-物流下单列表的 :1、获取中:重发包裹  ,未打印面单,未打印拣货单,待提交平台   2、失败:重发包裹,更换渠道,未打印面单,未打印拣货单,待提交平台   。3、成功:
  • FBM订单发货-待配货列表 :重发包裹,包裹缺货(点击分配库存时(待配货列表有该动作),库存缺货会给包裹带上缺货标识),未打印面单,未打印拣货单,待提交平台
  • FBM订单发货-待打单列表 :重发包裹  ,更换渠道,已打印面单/未打印面单,已打印拣货单/未打印拣货单,已提交平台/待提交平台
  • FBM订单发货-已发货列表 :重发包裹  , 已打印面单/未打印面单,已打印拣货单/未打印拣货单,已提交平台/待提交平台
  • FBM订单发货-已作废列表 :
  • 列表动作

  • FBM订单发货-待审核列表 :
  1. 审核通过(审核成功移入物流下单,审核失败留在待审核)
  2. 分配渠道
  3. 分配仓库(运营决定包裹从哪个仓库发货。用户可能由多个自建仓、或第三方仓,需要指定唯一仓库。默认自建仓库的默认仓库)
  4. 作废包裹(原包裹号作废,移入至已作废。同时生成新包裹号移入待审核);
  5. 打开详情页面,页面包括订单信息,买家信息,物流信息,地址信息,商品信息,也可以在详情也进行审核和作废包裹;
  • FBM订单发货-物流下单列表 :
  1. 获取中:无操作,无法编辑   
  2. 失败:获取单号(物流下单失败,重新下单,包裹状态变更至 物流下单-成功),分配渠道,作废包裹;支持编辑
  3. 成功:移入待配货(运营将包裹移入待配货,等待分配库存,包裹状态变更至 待配货),更换渠道(运营重新为包裹选择可发货的渠道。更换渠道后,原包裹作废并生成新包裹,新包裹状态为待审核),作废包裹
  • FBM订单发货-待配货列表 :包含缺货和未分配两种状态,方便区分, 分配库存(指为包裹占用仓库的可用库存,分配库存成功,移入待打单;分配库存失败,留在待配货,且被记上缺货标识),更换渠道,作废包裹;
  • FBM订单发货-待打单列表 :
    打印面单指包裹完成包装后,打印物流标签贴在包裹上。待打单、已发货留在当前状态,且被标记已打印面单
    打印拣货单指仓库打印A4纸拣货。不允许跨仓库、跨渠道打印待打单留在当前状态,且被标记已打印拣货单
    确认发货指仓库包装好货物后,将包裹转交给物流商。即包裹出库,扣减库存待打单移入至已发货,同时扣减仓库的已占用库存
    重发包裹因某种原因,运营补发或者多发一个包裹。重发包裹,会产生新包裹号。已发货、已作废原包裹号留在当前状态,新包裹号移入至待审核
                 
    作废包裹运营认为该包裹暂时或者永远不发货。待审核、物流下单-成功/失败/待更新、待配货、待打单原包裹号作废,移入至已作废。同时生成新包裹号移入待审核
  • FBM订单发货-已发货列表 :
    打印面单指包裹完成包装后,打印物流标签贴在包裹上。已发货留在当前状态,且被标记已打印面单
  • 重发包裹因某种原因,运营补发或者多发一个包裹。重发包裹,会产生新包裹号。已发货原包裹号留在当前状态,新包裹号移入至待审核
  • FBM订单发货-已作废列表 :
    重发包裹因某种原因,运营补发或者多发一个包裹。重发包裹,会产生新包裹号。已作废原包裹号留在当前状态,新包裹号移入至待审核
  • 订单发货动作说明

动作按钮动作描述所在状态按钮结果功能迭代记录
审核通过运营审核确认包裹要发货待审核审核成功移入物流下单,审核失败留在待审核 
分配渠道运营为包裹选择配送渠道待审核、物流下单-失败包裹分配上渠道,且仍留在当前状态 
分配仓库运营决定包裹从哪个仓库发货。用户可能由多个自建仓、或第三方仓,需要指定唯一仓库。默认自建仓库的默认仓库待审核包裹分配上发货仓库,且仍留在当前状态 
作废包裹运营认为该包裹暂时或者永远不发货。待审核、物流下单-成功/失败/待更新、待配货、待打单原包裹号作废,移入至已作废。同时生成新包裹号移入待审核 
更换渠道运营重新为包裹选择可发货的渠道。更换渠道后,原包裹作废并生成新包裹,新包裹状态为待审核物流下单-成功、待配货、待打单原包裹号作废,移入至已作废。同时生成新包裹号移入待审核 
移入待配货运营将包裹移入待配货,等待分配库存物流下单-成功包裹状态变更至 待配货 
获取单号物流下单失败,重新下单物流下单-失败包裹状态变更至 物流下单-成功 
手动更新指重新查询包裹的物流信息物流下单-待更新包裹状态变更至 物流下单-成功 
分配库存指为包裹占用仓库的可用库存待配货分配库存成功,移入指待打单;分配库存失败,留在待配货,且被记上缺货标识 
打印面单指包裹完成包装后,打印物流标签贴在包裹上。待打单、已发货留在当前状态,且被标记已打印面单 
打印拣货单指仓库打印A4纸拣货。不允许跨仓库、跨渠道打印待打单留在当前状态,且被标记已打印拣货单 
确认发货指仓库包装好货物后,将包裹转交给物流商。即包裹出库,扣减库存待打单移入至已发货,同时扣减仓库的已占用库存 
重发包裹因某种原因,运营补发或者多发一个包裹。重发包裹,会产生新包裹号。已发货、已作废原包裹号留在当前状态,新包裹号移入至待审核

二、标记类型

1、订单发货列表

状态类型说明icon
重发包裹凡通过点击”重发包裹“生成新的包裹号都带上标识 
包裹缺货点击分配库存时,库存缺货会给包裹带上缺货标识 
更换物流暂时未做 
已打印面单/未打印面单用来标记包裹是否已打印面单,方便筛选 
已打印拣货单/未打印拣货单用来标记包裹是否已打印拣货单,方便筛选 
已提交平台/未提交平台用来标记包裹的信息是否已提交平台,方便筛选 

 

提交平台

物流设置

 

广告管理

       全部广告:

        首先我们进入全部广告的页面,这个页面展示的是所选站点的全部广告活动的设置信息,同时我们可以根据广告类型,天数,活动状态,活动名称,广告组名称,对广告活动或广告组进行筛选;其次页面提供了一个活动创建的入口,点击创建活动,弹出创建活动的弹窗,第一步创建活动,店铺名称必须是cpc授权的店铺才能创建成功,广告活动名称不允许重复,广告活动的开启时间设置,每日预算,根据当前店铺系统有一个预算范围,然后是定位,分为自动投放和手动投放;然后再是活动的竞价策略的设置,亚马逊会通过分析广告的转化率来判断广告带来收益的可能性,然后实时的调低或提高广告的竞价,设置好之后,进入下一步,广告活动会提交到亚马逊后台,然后进入广告组的创建页面,填写广告组名称,选择要推广的产品,这里支持单个添加和批量添加,批量添加可以按照MSKU,或者子ASIN进行搜索。然后是自动投放竞价设置,默认竞价设置不能设置在当前站点的默认竞价范围之外。然后投放设置组合出价的话,就是根据关键词和产品的匹配类型设置具体的竞价.提交成功后,广告组的信息会出现在当前的广告活动下面。然后另外一种就是手动广告设置,我们可以直接在手动广告活动下面创建广告组,同样是设置广告组名称,添加推广的产品,然后手动投放分为关键词投放和商品定位,我们选择关键词投放,设置关键词的默认竞价,点击快速添加可以设置匹配类型,来进行批量添加,添加之后我们要设置每个关键词的竞价,我们可以点击默认竞价应用所有这个按钮将默认竞价批量填充到关键词竞价,同时也可以有针对的设置具体竞价,我们也可以手动添加一行关键词,然后是编辑否定关键词属于可选项,不支持批量添加,选择匹配类型精准和词组。

 

       用户搜索词

广告数据

广告策略

定时任务

数据

销量分析

     销量统计

   进入销量统计,销量统计按四种维度展示,列表展示的是每个在线产品的销量,订单量和销售额,在这个页面可以根据不同站点,店铺,时间段对以上三项进行筛选。或者是根据业务员和分类进行筛选。除了产品最基本的信息,列表具体展示了产品每一天的销量情况

字段数据来源:

1、销量:product_total_num = sum(Odit.quantity_ordered)  来源订单列表中的字段Odit.quantity_ordered

2、订单量:订单量分三种情况进行统计,第一,订单号唯一,那么订单量就是订单号的数量(count2 = count(OrderItemId));第二,订单号不唯一,因为订单列表实际是按照MSKU的维度展示的,则判断一个订单中是否有多个不同的MSKU(说明一个订单中包含了多个产品),因此算作一个订单,订单量+1,;第三,订单号不唯一但是MSKU相同,则订单号+1;

最终统计的订单量是三种情况加和

3、销售额:销售额需要根据订单状态(Od.order_status)统计;

第一,如果是pending订单,pending订单取30天最近一笔相同MSKU订单的产品金额

销售额 = (产品金额 / 该笔订单产品数量)* 该笔订单产品数量----Money1 = (Odit.item_price_amount/Odit.quantity_ordered) *Odit.quantity_ordered;

第二,若30天内没有出单,取在线产品价格Money2 = sum(standard_price)

第三,Od.order_status ∈ [Unshipped,Shipped] Money3 = sum(Odit.item_price_amount)

总销售额为3种情况加和

     产品表现

1、数据来源:https://www.tapd.cn/30618164/markdown_wikis/show/#1130618164001000511

     店铺统计

     店铺表现

利润分析

      产品利润

      店铺利润

仓库物流

      赔偿

      盘库

      月仓储费

      长期仓储费

       移除货件

 

 

标签:状态,串讲,打印,sellfox,订单,包裹,发货,物流
来源: https://blog.csdn.net/m0_57853078/article/details/116331129

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