标签：Noriaki KANO 模型 用户 满意 狩野 卡诺

KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。

狩野教授将产品属性分为五类：

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来源： https://blog.csdn.net/qq_33790600/article/details/115332018

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