目前，广州市内大多数区域的餐厅堂食依旧只是限制性开放，为避免交叉感染，不少企业的饭堂也暂未开放。因此，“自热食品”成为近段时间的消费热点。消费者权益保护日将至，本报记者对“自热食品”市场进行了测试和调查。
工作与生活节奏的加快、宅经济的蓬勃发展、懒人经济的兴起皆助推了自热食品的火速爆红。淘宝和苏宁等电商平台的数据显示，2020年1月20日至2月2日期间，自热食品均位列热销产品前列，在不少电商平台上的销量同比涨幅超过200%。然而，自热食品伴随而生的安全“小意外”也时有发生。记者针对自热食品进行的测试也显示，这走红的食品确有不少安全隐患。
自热食品尚无国标保障
中国食品产业分析师朱丹蓬认为，自热食品只是疫情中特殊节点上的品类之一，应用场景很有限、渠道小都限制了自热食品的发展，随着外卖的正常配送以及未来堂食的全面开放，自热食品的需求或将回归正常水平。“最关键的是自热食品是通过化学反应让产品致热，安全性无从保障，且该行业缺乏国家标准。”
调查数据：消费者最关心健康和安全
淘宝数据显示，2020年1月20日至2月2日期间，自热食品位列热销产品排名第二，仅次于螺蛳粉产品。其中，自热米饭的销售量同比涨幅高达257.09%。苏宁大数据也显示，自热火锅品类销量同比涨幅为370.27%。
热销的另一面，消费者的顾虑不容忽视。近日，本报在官方微博和“食在广东”微信公众号上发起关于自热食品使用情况的调查。
“方便”是消费者选择自热食品的最主要原因。从“食在广东”的调查数据显示，有74%的消费者看重这一点，有18%认为“比外卖卫生”，只有7%认为“好吃”。“不健康”成为自热食品在不少消费者心中的“标签”，比例高达71%的受调查者认为它“不健康”，有21%表示“不在意，好吃就行”，认为其“健康”的仅6%。
安全隐患则是消费者对自热食品最担心的问题，有92%的人如是认为。而在多项安全隐患中，“塑化剂超标”是最受关注的，有34%集中于此，另有28%的人关注“蒸汽烫伤”。
自热食品无须电或火，加水就可以加热，原理在于焦炭粉、活性炭等成分组成的发热包遇水升温。消费者须严格按照指引操作，那么有多少人会如此谨慎呢?截至昨日记者发稿前，微博上共有1405人参加调查，其中有626人选择“很认真看，按部就班操作”，有554人选择“会简单看，差不多就好”，有138人选择“从来不看，操作已了然于心”，有87人选择“从来不看，按自己习惯”。
自热锅测试，试出三大问题
问题一：
发热包和水哪个先放?
你的手速够快够安全吗?
“那次我先放发热包，后加水，它反应很快，蒸汽不断往上冒出。我急忙把盛菜的塑料架架上去，一紧张，架子没放好，有一部分插入到下层的水里，石灰水混进了食物。我的手还被蒸汽烫了一下。”伍女士回忆起第一次吃自热火锅时的“翻车现场”，自热菜混入了石灰水，只好整盒丢掉。
就此，广州日报全媒体记者分别尝试先放发热包再倒入水，以及先加水后放发热包，发现前者因倒水产生时间差，更易出现“提前反应、释放蒸汽”的现象，烫到手的机会更高。记者测试的海底捞、莫小仙、食人谷、开小灶、自嗨锅、宏登隆6款自热食品，操作指引并不完全统一。除海底捞以外，其余5款的操作方法皆是更“危险”的“先发热包再冷水”，其中“莫小仙”的指引中还提醒：“发热包遇水15秒即开始发热。”如果发热包已放好，那么倒水完毕、放食物架和盖盖子的时间就须控制在15秒内——这是一场“拼手速”的“比赛”。
问题二：
水量不清，你的手感够好吗?
水量控制，也为难了部分消费者：如果水量过多，沸腾的石灰水容易溢到上层的菜品中;水量不足，就无法充分发热。在文化公司工作的蔡先生说，尽管说明书上讲到水量最多210毫升，但是家中未备量杯，他只能估摸着加水，初次加水过多，直接溢出盒子，“吓得我躲开老远。”
记者看到，海底捞、自嗨锅和开小灶在盒子与食物架上明确标出了“注水位”，但自嗨锅只在塑料盒的外部标注，没在盒内标出，“宏登隆”内配两包包装水，直接控制了水量。“莫小仙”与“食人谷”既无在盒上标识注水位，也没有给出包装水，“食人谷”甚至没给出水量提示，只说“要没过加热包”，全凭消费者手感。“莫小仙”则给出“210毫升水”的指引。
问题三：
密闭空间中吃自热锅有隐患
记者按指引操作一款“自嗨锅”，15分钟后打开却发现发热包已经裂开。据观察，每个发热包上的提醒也不一致，“密闭禁用”在部分发热包上未被提及。
标签：消费者,隐患,莫小仙,自热,水量,发热,食品,热销 来源： https://www.cnblogs.com/112233q/p/13213322.html
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