标签：查看 本地连接 解决方案 网卡 网络连接 驱动 详细信息 连接 360

今天一早就接到大厅联想电脑保障，说是网络断网，到现场看到“网络连接”鲜红大叉号在想我打招呼。试了下网络无法连接互联网。因这台电脑前天下午更新过网卡驱动，当时电脑是可以连接互联网。按部就班排查问题。
排查过程：
1、检查物理连接网线，看起来没问题，交换机指示灯长亮；
2、从设备管理器看网卡驱动是否有叹号，没有异常；
3、尝试使用360网络修复，提示网卡驱动异常（这里开始就掉坑了，如何坑的后面我们再讲），然后开始漫长的找驱动，官网、万能的都试了遍，装了卸，卸了装。没有任何效果；
4、偶然间打开网络和共享中心“更改适配器设置”，发现“本地连接”是在启用状态，一开始先入为主以为网卡没有工作（可见排除故障前一定检查各种设备状态和参数重要性，这是第一个坑），然后查看TCP/IPv4属性，是自动获取地址，真是有点晕菜了，再安装完网卡驱动就该设置静态地址才可以连接互联网，可是我没有去做，还在那尝试网卡驱动（这是第二坑），网线也尝试更换了也不行；

5、把静态地址设置完后，憧憬着可连接互联网了，现实的残酷告诉我，这是不可能的。查看TCP/IPv4属性，网关居然是空的，刚才明明是设置过的，再试了一次还是如此。

6、查看本地连接”详细信息“是空白，这是什么情况？？
此图借用”阿汤博客“
7、通过度娘了解到，有可能是”360流量防火墙“问题，删除”360局域网防护驱动程序“可以解决。果然在本地连接属性找到此程序，删除后马上网卡恢复正常，鲜红大叉号也跟我拜拜后消失了，互联网连接也正常了。这个时候我想起来昨天这台机器是我启用的”360流量防火墙“（这是第三个坑，自己给自己挖的大坑）。

总结：
碰到网络故障时除了查看物理连接，也一定查看设备状态和参数设置是否正常，不要给我似的转了一圈才去看状态和参数（cmd ipconfig/all），既浪费时间，又不解决问题。
对于新的软件应用使用一定要谨慎，否则会出现一些怪问题，比如我碰到的这个问题。

参考信息：
http://www.amd5.cn/atang_3798.html 阿汤博客

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来源： https://blog.51cto.com/shujuliu/2440257

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