标签:思科 ip DNS Router 网络设备 解析 config 路由器
场景:
分公司用户使用手机接入公司wifi,portal认证的SSID连上后,没有正常跳转出portal网页。
故障图如下:
分析:
查看故障提示,显示的是域名解析问题。针对DNS故障,进行排查。
当用户连接SSID后,DHCP下发IP地址和DNS等网络配置信息,用户采用网络设备下发的DNS去解析portal网页地址。
过程:
1、联系用户,检查其手机IP信息配置,发现未配置DNS,DNS获取正常;
2、检查上端网络设备与DNS服务器间通讯是否正常。ping包无丢失延迟低;
3、在网络设备上配置DNS解析;
参考配置:
Router(config)#ip dns server #启用路由器DNS服务功能
Router(config)#ip domain-lookup #启用DNS的外部查询功能,一般来说,该功能路由器缺省启用
Router(config)#ip name-server 10.164.16.1 #指定所查找的上级DNS服务器地址
Router(config)#ip host abc.com 10.1.1.1 #特殊地址,可手工配置DNS本地条目
4、在网络设备上尝试解析DNS;
可采用ping或者直接输入域名的方式查看解析结果。
由上图可见,网络设备向DNS服务器发起请求,DNS解析是正常的。
可判断故障定位在用户手机终端。
5、用户检查手机终端,调整手机配置后,可正常接入无线网络。
标签:思科,ip,DNS,Router,网络设备,解析,config,路由器 来源: https://blog.51cto.com/juispan/2401425
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