标签：感悟 开发人员 转行 测试人员 文档 测试 自动化 软件测试
不知不觉已经从事软件测试五年了，从毕业到进入外包公司外包给微软做软件测试， 到现在加入著名的腾讯。八年的时间过得真快。长期的测试工作也让我对软件测试有了比较深入的认识。我就跟大家分享一下我做测试的心得，从一个什么都不会，到测试技术人员再到测试管理，期间有迷茫，有痛苦，有弯路，有捷径。什么舍己为人、助人为乐说不上，希望能带给软件测试新人一些职业生涯规划的灵感吧，也能给自己重新出发增加动力！
实话实说，昨晚又失眠了，这段时间出去都会被同事调侃，“昨晚捉鬼去了吗？”哎！这哪是我愿意的呢？只是因为在知乎上会看到很多朋友迷茫吗，焦虑，比较频繁的问题就是：“软件功能测试后期如何提升自己，感觉得到迫切希望提升自己，但又找不到明确的方向”，“想要改善生活，让父母不在操心，月入过万，但是不知道如何突破”…
是啊，这不就是以前的我吗？我非常能感同身受。
文章内容讲的很真实，不管是刚入行还是在这个行业做了两三年的同志们，都可以看一下，可能很多人觉得讲的都是大道理，但是这些点都是我们今后要面对的。
软件测试人员应该居安思危
每当经济不好，公司业绩不好的时候，公司都可能进行裁员。首先裁的就是测试人员。因为测试人员的技术水平相对来说比较低，容易被替代，招起来也比较容易。公司往往先拿测试人员开刀。
身为测试人员，虽然我们平常的工作大部分都比较安逸。但是千万不能温水煮青蛙。应该自强不息， 要像开发人员一样， 不断学习，提高自己的编程水平。这样就算被裁也能很快找到新的工作。
测试人员应该比开发人员更熟悉业务需求
测试人员的水平主要体现在测试用例的设计上。要设计出全面，覆盖广的测试用例，需要测试人员对自己所测试的项目的业务需求非常熟悉，甚至要比开发人员还要熟悉。
如果是测试银行系统，通信行业，或者ERP软件。这些业务知识非常有用的，学习起来比较有激情。
要做到精通业务需求谈何容易。
- 要熟读功能需求文档， 任何有疑问的地方都要去和PM确认。
- 把自己当成最终用户， 经常使用自己所测试的软件。模拟用户的行为。
- 熟记软件的每个功能。
假如倒霉碰到一些又没用，又繁琐的软件， 真的是不想去学习它的业务（出了这个公司就再也用不到的业务）
学会如何跟开发人员相处
测试人员必须跟开发人员密切合作， 所以跟开发人员搞好关系是相当重要的。
1.和开发人员成为朋友。
熟悉了干啥都方便
2.不要打扰开发人员。
看到开发在聚精会神写代码的时候，千万不要去打扰人家。写代码需要集中精力，如果被打扰，就会中断思考。
3.集中问问题。
把需要问的问题都总结起来， 集中起来问开发，这样能节省大量的时间。
4.写好Bug，不被开发人员烦。
如果开发人员看到一个Bug 描述不清楚，还无法重现，他肯定会骂测试人员。所以测试人员一定要写好Bug，描述精确，简洁，没有歧义，详细简洁的重现步骤，加截图。
测试人员应该懂一些基本的编程
你的产品是用java开发的，那测试人员应该有java的入门知识。你测试web程序，你起码要了解HTML,CSS, javascript, jquery吧，否则你测了一两年web程序，都不知道这东西是怎么做的，悲剧了吧。
只有懂代码你才能和开发人员交流，不被开发鄙视。
测试人员搭建开发环境
产品的代码是最好的学习资料了，我们不能总跟在开发屁股后面做测试，不能老是等开发build一个版本后，我们就测试这个版本，开发check in了什么代码，测试人员一点都不知道。偶尔我们应该了解下产品代码是怎么设计的，了解下开发人员是如何修复bug的。说不定编程水平高了，还能帮开发做code review.
使用源代码工具把产品代码check out到本机。经常看看代码，经常看看开发修复bug时候提交的代码。
写文档是测试人员的核心能力
我记得我以前的test lead说，之所以她能当lead, 是因为她很会写文档发邮件。写文档需要总结归纳的能力，还要逻辑清晰。她非常擅长分析几十页的Spec，写出几十页的测试计划。她还非常擅长汇总测试报告。每天将完整，清晰，漂亮的测试报告发给各个组， 让公司所有的人都能清晰的看到测试组的工作。
在她的带领下，我们总结出很多文档，比如，”New hire checklist”, “on boarding traning”, 测试工具使用的文档，等等。
测试后期应该做两天交叉测试
交叉测试，就是指两个测试工程师，互相交换下测试的项目。这样做有很多好处。
1.有利于找出bug, 测试工程师测久了自己的项目，容易形成眼盲。会对一些Bug熟视无睹。
2.有利于知识和业务共享，避免人员离职，请假，造成无人测试的情况。
3.测试思想不一样，可以互相找出很多问题
测试人员的瓶颈
手动测试工作做个两三年，基本上就能掌握测试需要的大部分知识，如果没有爬到test lead的位置， 很多人就感觉到发展瓶颈了，每天重复测试，学不到东西，很快就会对测试工作失去激情。
学不到东西，技术水平低下，是测试这个行业最大的毛病。
如何突破瓶颈？尽量实现自动化
一点要抽时间尽量把自己的测试工作实现自动化，可以节省测试的时间，提高自己的技术水平，也可以避免老是重复测试。
自动化测试VS手动测试
现在很多公司招测试的要求越来越高，很多好公司招senior QA,都要求5年工作经验以上，掌握一门编程语言，有丰富的自动化测试经验。当然自动化测试的待遇也会比手动测试好很多。
自动化是趋势， 只会做手动测试的人，以后肯定会失去竞争力。
软件测试学习路线
一、测试基础
了解测试的基础技能，掌握主流缺陷管理工具的使用，熟练测试环境的操作与运维
二、Linux必备知识
三、Shell脚本
掌握Shell脚本：包括Shell基础与运用、Shell逻辑控制、Shell逻辑函数
四、互联网程序原理
自动化必经之路：前端开发基础知识以及互联网网络必备知识四、互联网程序原理
五、MySQL数据库
软件测试工程师必备MySQL数据库知识，不仅仅停留在基本的“增删改查”。
六、抓包工具
Fiddler，Wireshark，Sniffer，Tcpdump各种抓包工具适用于各种项目，总有一款适合你的
七、接口测试工具
接口测试神器，你绕不开的强大工具：Jmeter。小巧灵活：Postman
八、Web自动化测试Java&Python
了解自动化的目的，熟练掌握TestNG&unittest自动化框架，以及断言与日志处理
九、接口与移动端自动化
专业接口调用、测试解决方案。组建完整的web和接口自动化框架，Appium整体使用
十、敏捷测试&TestOps构建
揭开TestOps的神秘面纱，持续集成Jenkins框架烂熟于心
十一、性能测试&安全测试
软件测试的彼岸：性能测试和安全测试，选个方向努力爬坑吧！
这些都是高附加值的知识！
其实这些高附加值的知识和能力可以边工作边自学的。
可以关注公众号：豆子熊，免费领取！最近断断续续整理了一些软件测试学习资源，主体内容包含：测试文档、测试工具安装包、自动化测试视频教程、性能测试、接口测试、面试技巧、简历模版、全套面试题等知识内容。目的是想了解一下大厂招聘的技术热点，不断提升学习。
送给大家一句话，共勉：当我们能力不足的时候，首先要做的是内修！当我们能力足够强大的时候，就可以外寻了！
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