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Shopee首公里怎么用,有什么优势

2021-12-07 11:32:56  阅读:195  来源: 互联网

标签:揽收 发货 公里 多客 订单 优势 shopee Shopee


首公里的事情,跟你们说一下哈,主要是官方教程字数太多了,我这边给你们用我的理解简化一下

注:规则不断变更,实际以官网为准

首先先说一下逻辑,为啥弄一个首公里出来

通常客户下单以后,你供应商发货到货代,起码三四天。 客户体验就非常差了。 客户肯定是觉得商家垃圾,因为有些商家可以当天发货(备货的,和本土的)。这样新卖家,小卖家就非常容易被客户嫌弃。 shopee也想整合一下,那怎么弄呢?欺骗一下消费者好了,善意的谎言

那怎么骗,就让你发货的时候开始,shopee就检测你发出来的单号,就算你发货了,买家看着也舒心。 几天收到件再说,反正你发货快,有问题都是物流的锅就好了

严格意义来说,是货代发到shopee仓,追踪的是这个物流。 其实你把供应商发出来的物流单号写进去,也能显示你发货了

举个例子,比如我发义乌仓的, 货从辽宁寄过来。 是辽宁-义乌货代-义乌shopee仓。 正常义乌货代-义乌shopee仓的物流被检测到算发货。 实际上我辽宁发出的这个物流写进去,就能显示发货了

所以我现在,用首公里发货的订单,是当天发货或者隔天发货的

之前有小伙伴问我怎么绑定首公里,我先说下我目前用的这个,其他的方法,小伙伴用过的其他办法互相补充下。 毕竟我也不会每种方法都自己去试一遍,用个最好的办法就行了

货代这边用起来还是挺简单的

【首公里优势

【1】首公里追踪上线前,包裹到达转运仓后,才会显示物流更新;卖家使用新功能后,物流信息更新将更及时,让买家能更早看到运输情况,下单后更安心,从而因发货导致的订单取消情况将减少,店铺订单取消率下降。

【2】买家下单后常关注发货情况,在聊聊中频繁问询发货问题。首公里追踪让买家及时了解物流信息,减少问询,客服运营成本下降。

【3】首公里追踪将缩短店铺平均出货时长,帮助卖家达到秒杀活动以及免费揽收资格标准。同时,买家能看到订单出货更快,对店铺的好感度整体提升

首公里店铺后台使用方法

第一步:【我的订单—选择对应订单—点击发货预报】

第二步:【点击绑定订单—选择需要预报的订单—下拉菜单查看已选订单—点击绑定】

 

第三步:【选择首公里揽收方式—输入首公里跟踪号(快递单号)—点击确认

ERP操作方式

我以店小秘为例吧,原理都差不多

第一步:【订单—分拨组包—批量分拨如下图

第二步:【选择平台、收货仓—手动选择包裹—移入包袋管理—确定】如下图

注意: 若批量分拨下未显示订单,原因:

①订单已经组包过

②选择的时间段,订单不是这个时间段内发货的订单

③Shopee后台订单已出货

第三步: 【包袋管理—待出库—上传平台—批量上传/单个上传平台—选择揽收地址—打印面单/交接单—出库】

注意:

1、若没有揽收地址,可以点击【创建模板】进入小秘主账号-地址管理-创建中文地址,创建之后,当前页【ctrl+F5】刷新重新选择。

2、目前Shopee后台多了一种【非快递卖家】揽收方式,这种对应在店小秘也是选【上门揽收 】上传平台即可,实际包裹打包好自己送仓库就行

其实逻辑都一样,就是把你发货的物流单号放进去给官方检测一下就行了

很多小伙伴抱怨说这个麻烦,不愿意弄。 其实没有很费时间的,你订单每天实际到哪,你自己也得审核一下有没有物流异常,审单的时候就顺便做了

现在官方一直强调,首公里,然后DTS变成三天,对发货时效要求少了一天。 说明对这个非常重视

跟官方对着干,路会越走越窄,正确的做法是,新政策马上响应,有红利吃得到,有红线不会被踢掉

忘了说了,首公里,预报了以后就不会有延迟发货这个说法了,只要预报成功就相当于你发货了

但是,是会取消订单的,DTS+3,没有到达shopee仓还是会被取消

组包成功以后是这样显示的,如下图


顺便给大家介绍一个非常好用的客服软件>>>>>>点击此处>>>多客|电商客服管理系统

首先【多客】是平台官方 API 授权对接,无密码泄露、店铺防关联;这一点就足以让人放心;

其次多客由于是新上线的客服管理系统,现在是可以免费体验;

再者它是店小秘旗下的另外一个产品更有保障;

多客9大特色具体功能

多客页面展示:

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店小秘旗下一款非常好用的客服软件

 

标签:揽收,发货,公里,多客,订单,优势,shopee,Shopee
来源: https://blog.csdn.net/m0_64347059/article/details/121764244

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