标签：信用卡 策略 app 模式 消费 KPI 活动 card

一. KPI目标

　　一般来说，产品专注在分为2个方面，一个是card acquistion 专注获客（渠道会是主要的关注点吗？还是在设计各类活动），一个是card usage专注消费活卡。

　　对于card usage而言，核心的大指标是

• • 消费总额
  • 产生借贷利润的借款余额
  • 利润
  • app的下载量

　　为了完成这几类大目标，会再细分几个小的 。 消费总额下，会再度进行细分：

• • • 激活用户数
    • 消费用户数

　　对于 移动app端而言，还会有 

• • • app下载量
    • 重大长期营销项目的参与/注册量

二  基于KPI的营销活动

　　在确定KPI的情况下，产品会想很多的策略，如何做活动，去促进各项指标的完成。

　　哪些策略有效，细节如何设计，活动怎么做  ？这个一方面需要数据支撑，另一方面需要业务意识跟经验去想。

 

三  营销活动体系

　　产品部门设计的活动主要可分为2种，季节性BAU活动 / 新增策略活动。　

• 季节性BAU活动：

　　　　这类活动是源于一些品牌活动跟长期策略，周期性营销节点。 品牌如国内的超级星期五，长期策略如香港市场一年到头全覆盖的海外消费，移动支付额外奖赏，周期性的如冬季跟夏季淡季销售满额奖励。

 

• 短期策略活动

　　　　基于一些合作，市场消费热点，针对特定商户，或者群体做的一些新颖的活动。

　　　　比如 茶店 / 咖啡店 / 饮品 / 麦当劳 / 书店 / 航空 / 旅行社 / 酒店 / 便利店 / 电影院 / 电子消费apple ，主要集中在吃喝玩乐消费等高频点，贴近生活的消费领域。

 

实际操作中，对于常年都进行的BAU活动，产品在设计活动时，是会根据客户消费情况和市场环境，动态调整跟设置活动玩法，以满足预算约束，跟效果最优化。而KPI考核压力较大或者预算比较多时，会增加临时性的策略。

 

四  关于市场跟竞争

　　不同于国内市场激烈，发达市场的竞争相对弱一点。从业务部门来看，会关注和跟进市场中其他的玩法，但更多的大头是关注本身活动带来的客户增量/参与度，以及消费指标；

 

　　在做市场跟进时，几乎没有专门的竞争数据对比， 而在数据分析部门这端就更加无数可分析了。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

标签：信用卡,策略,app,模式,消费,KPI,活动,card
来源： https://www.cnblogs.com/leoyes/p/15388909.html

本站声明： 1. iCode9 技术分享网（下文简称本站）提供的所有内容，仅供技术学习、探讨和分享；
2. 关于本站的所有留言、评论、转载及引用，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关；
3. 关于本站的所有言论和文字，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关；
4. 本站文章均是网友提供，不完全保证技术分享内容的完整性、准确性、时效性、风险性和版权归属；如您发现该文章侵犯了您的权益，可联系我们第一时间进行删除；
5. 本站为非盈利性的个人网站，所有内容不会用来进行牟利，也不会利用任何形式的广告来间接获益，纯粹是为了广大技术爱好者提供技术内容和技术思想的分享性交流网站。