标签:11 流量 站点 小区 LTE 5G 告警 100.70 基站
1概述
目前面对网络建设逐步完善,4G用户的不断发展,针对零流量小区的分析及处理存在着必要性。零流量小区的分布既是用户分布及行为的直观体现,也是用发展用户的一个指引,同时也能发现设备的一些故障。一个站点的能够带来怎样的效益关乎于这个站点的建设的意义,同时一个站点因故障导致零流量也给用户感知带来了直接的影响。因此不管从客户、运营商、设备商等角度分析,我们有必要对零流量及低流量小区引起高度重视,并优先进行分析处理。
2零流量小区分类
针对现场一个月的零流量小区统计情况分析,干扰、用户少、基站故障、人为调测、工程问题等都是导致零流量小区的原因。从分布的情况看很多问题我们还是能够规避并进行及时处理的,如故障、工程、人为调测等原因。
主要分类:
故障问题:
- 电源:设备掉电断站、BBU掉电
- 硬件告警: X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等
- 传输:传输光接口异常、BBU 接口异常、射频R接口异常
覆盖、干扰问题:
- 室外站点覆盖景区的,景区冬季人少
- 室外站点覆盖农村空旷公路的
- 室外站点覆盖不合理的,如周围有村庄、密集人群活动区域,但天线覆盖方向不合理的
用户行为问题:
- 活动场所:偶尔有活动,但周期比较长的。
- 随着季节变化,室外用户变少的
- 确实是用户过少的
工程原因:
- 新建站处理故障期间,流量较低
- 小区未激活,导致零流量
3.零流量小区处理流程
通过日常处理零流量小区的方法及经验,总结如下排查及处理思路。可影响相应编号查找下文判断及解决方案。
零流量小区排查处理思路:
1.工程状态核查
工程状态只有在正常服务的状态才能产生性能数据,因此发现零流量小区首要进行工程状态核查,一般“等待开通”为现场临时调测、“正在开通、正在运维”为交换代维后者是开站人员调测。面对不同的状态与相关人员进行核查进而作出处理。
2.常规核查项
1.查看小区状态是否正常:
2.查看路由、sctp是否正常:
目前我司设备设置情况:
Sctp链路对端网元为MME,工作模式为客户端共设有6条,全网统一配置,如果出现配置错误、缺失等会直接影响站点业务:
SCTP链路工作模式 |
对端IP地址1 |
对端IP地址2 |
对端网元类型 |
SCTP链路建立状态 |
运行状态[TD-LTE专用] |
SCTP链路有效性[TD-LTE专用] |
客户端 |
100.70.254.1 |
100.70.254.2 |
MME |
与对端连接成功 |
正常 |
有效数据 |
客户端 |
100.70.254.3 |
100.70.254.4 |
MME |
与对端连接成功 |
正常 |
有效数据 |
客户端 |
100.70.254.5 |
100.70.254.6 |
MME |
与对端连接成功 |
正常 |
有效数据 |
客户端 |
100.70.254.9 |
100.70.254.10 |
MME |
与对端连接成功 |
正常 |
有效数据 |
客户端 |
100.70.254.11 |
100.70.254.12 |
MME |
与对端连接成功 |
正常 |
有效数据 |
客户端 |
100.70.254.13 |
100.70.254.14 |
MME |
与对端连接成功 |
正常 |
有效数据 |
OMT侧位置及截图:
3.路由关系核查
610版本升级后基站配置到MME及SGW的路由掩为一条,如果路由缺失会全部ERAB会建立失败,进而引起零流量,如下配置情况:
对端IP类型 |
对端IP网段地址 |
对端IP掩码 |
网关IP地址 |
备注 |
IPv4 |
100.70.0.0 |
255.255.0.0 |
100.70.23.129 |
网管IP与基站IP相对应 |
如上所示,基站IP为100.70.23.138,网关IP地址前三位一致,最后一位按照如下表进行设置,如本周基站IP末尾为138,在“130-193”段,因此网关最后设置为129.最终此站点网关IP地址为100.70.23.129.
业务IP末尾 |
网关末尾 |
1-65 |
1 |
66-129 |
65 |
130-193 |
129 |
194-255 |
193 |
LMT位置截图:
4.CRS核查
目前crs设置情况为宏站统一设置为15,室内站点统一设置为9,集团管控参数。有时候因其它原因临时调整为-15,此种情况等于小区去激活。小区最大发射功率一般不做修改。宏站设置为460、室分设置为460或者390.
如下LMT位置截图:
5.性能统计项核查
正常情况:
异常情况:(详情如下,可参考附件原文预警情况)
产品预警【2015】002-YJ-TDL_周期性测量任务导致北向缺数问题, OMC在V6.00.00.08版本和V6.00.10.10版本对周期性测量任务的组别和索引号做了一一对应的关系,例如R016组的索引号就是16,但在之前的版本中索引号是随机取的,导致如果升级608和610版本后会导致索引号重复而周期性测量任务无法下发的问题
场景一:历史遗留问题
历史以后问题分版本给出解决方案:
- V6.00.00.08版本和V6.00.10.10版本
采取分批使用轮训工具的方法操作,每批100站方式轮训工具删除的
具体步骤:
1>、使用轮训工具删除基站的周期性测量任务,删除方法参见《【2014】056-TZ-TDL_基站升级到V6.00.00.08版本后出现KPI指标为0的方案解决【技术通知单】》
2>、同步删除了周期性测量任务的基站的配置数据
3>、同步预定义性能计划任务
场景二、新开站问题
参考预警附件,在此不做说明。
3告警类
如下告警均有可能造成小区业务异常,因此在故障处理中如下告警优先级有必要提升:
告警名称 |
告警编号 |
是否可能产生零流量 |
小区降质 |
1017000 |
是 |
NEA和网元断连 |
31000 |
是 |
基站掉电通知 |
1104000 |
是 |
小区退服 |
1018000 |
是 |
射频单元不在位告警 |
1021000 |
是 |
单通道IOT异常 |
1099000 |
是 |
本地小区建立失败 |
1020000 |
是 |
单板不在位告警 |
1006000 |
是 |
处理器故障 |
1100000 |
是 |
射频单元驻波比严重告警 |
1155000 |
是 |
4室内覆盖问题
如果室内小区测试正常,但是存在如下问题:
- 室外宏站信号较强。
- 占用室外宏站信号无法切换至室内小区。
可通过修改A2门限改善情况,适当的增加室外宏站A2门限,是用户尽早的切换至室内小区。
但是造成此种问题的根本原因还是室内外覆盖的不合理,可通过调整天馈、整改室内系统等手段改善覆盖。
5.用户较少导致
可通过观察RRC最大用户数、RRC平均用户数以及流量情况进行后台初步判断,对疑似用户较少的场景结合2、3G流量及用户情况进行观察。最后到现场进行实测观察覆盖场景。
一般情况下如荒山、农田、工地、没落景区等出均可能导致零流量。
针对此种情况可适当调整天馈方位角,将站点覆盖尽量转移至存在用户的地方,或者通过农村覆盖场景技术(8t8r、16t16r)增加小区覆盖范围,尽量减少零流量产生机会。
6.工程问题
青岛发现个别站点代维在排障过程中将RRu和天馈临时放在机房内的情况,如果后台查看小区状态正常,现场测试无信号,或者信号覆盖异常非常弱的情况,可在机房处测试是否信号较强。遇到此种问题可追责代维责任。
7.挂资源问题导致
基站610版本目前已发现4类挂资源问题,会导致用户在当前小区接入失败,或者从其他小区切换到当前小区失败,短时间造成KPI严重恶化。所有挂资源导致的问题现象表现一致:
1.现场发现的集中典型表现
- 后台观察小区状态正常。
- 现场测试无信号。
- 后台查看存在实时用户。
- 流量统计为0(有时候可能存在流量,两种情况均存在)
- 按照15分钟力度进行KPI监控,重点关注RRC请求次数及切换请求次数。如果发现短时间存在大量请求次数,则通过cdl进行统计失败情况。
- 外场投诉(一般都是之前正常,然后突然就不行了,站下无信号。)
- 周边邻小区切换到目标小区失败,原因是:目标小区无可用的无线资源。
2. 挂资源问题和实际用户数满的区别
1、出现挂资源后及时查询用户数,挂资源和用户数没有直接联系,用户数很少的情况下,也会出现挂资源。
真实用户数满之后导致的资源分配失败分析指导如下,现场初步分析时要跟挂资源问题分开。
未开启接纳控制,用户数满后,是ERAB建立失败;
开启接纳控制时,用户数满后,是RRC拒绝;
3.挂资源问题分类
序号 |
类型 |
bug号 |
问题现象 |
排障手段 |
1 |
类型1:挂实例 |
DTMUC00254038 |
CDL异常流程判断:对应异常日志时间点前后,出现终端重建立到目标基站其它小区,等待重配置完成时候,核心网触发上下文释放流程。多见于S1切换入后发生重建立。 |
复位基站 |
基站异常日志判断(3条告警): |
||||
1、链表管理出错(告警编号10916,附加信息File:/misc_link_base_func.c,Line:57, Key Parameters:) |
||||
2、获取链表空闲节点失败(告警编号10901,附加信息File:/misc_com.c,Line:353, Key Parameters:) |
||||
3、分配UE实例失败(File:/rrm_rbc_elemproc,Line:2333, Key Parameters:943,305,2,65535)等告警 |
||||
注:由于版本不同,Line可能略有偏差 |
||||
2 |
类型2:挂ue_index |
DTMUC00252329 |
CDL异常流程判断:对应异常日志时间点前后,存在较多的切换的重建立后重配置失败流程. |
删建小区 |
基站异常日志判断: |
||||
查看LMT异常告警,存在Crnti资源分配失败或者UE在小区内索引分配失败的告警; |
||||
3 |
类型3:挂ue_index |
DTMUC00250612 |
CDL异常流程判断:此问题多出现于caps较大的站点,主要是大业务量站点存在较多用户反复接入。 |
删建小区 |
基站异常日志判断: |
||||
查看LMT异常告警,有UE在小区内索引释放失败的告警(File:/rrm_rbc_elemproc.c,Line:30585, Key Parameters:小区索引,Ue在小区内索引,Ue在基站内索引) |
||||
注:由于版本不同,Line可能略有偏差 |
||||
4 |
类型3:挂L2定时器 |
DTMUC00257382 |
CDL异常流程判断:信令CDL中查看L2的消息(RRC-MAC),存在辅小区删链消息RRCMAC_SCELL_RL_DELETE_REQ,导致L2挂了定时器,此问题对初始接入用户的上行同步产生影响,进而影响了上行传输的成功率。问题出现后的现象是基站未收到RRC连接完成或者重配置完成。此问题原因是610版本未配置CA的小区异常走入了CA流程,导致L2定时器挂起。 |
复位基带板 |
基站异常日志判断: |
||||
1、 UE索引非法 (告警编号10555,附加信息:告警解释:收到参数错误的消息,对业务的影响的详细描述:随机接入失败)。 |
||||
2、 L2时钟处理错误(告警编号10509,附加信息告警子原因:11:重启TATT定时器失败) |
不懂的可以加我的QQ群:656187009(LTE-5G学习交流群) 欢迎你的到来哦,看了博文给点脚印呗,谢谢啦~~
标签:11,流量,站点,小区,LTE,5G,告警,100.70,基站 来源: https://blog.csdn.net/u011292087/article/details/86692429
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