标签:状态 设置 测试人员 Bug 复现 测试 缺陷 bug
1.缺陷
1.1什么是缺陷
软件缺陷就是通常说的Bug,它是指在软件中(包括文档和程序)存在的影响软件正常运行的问题。
1.2缺陷产生的原因
- 需求不明确和变更(沟通不充分产生)
- 软件结构复杂(架构不合理,认知不到位)
- 编码问题(程序员都是培训的,太菜了)
- 项目期限短(时间问题,越快越忙越出错)
- 使用新技术(不是最新的才是最好的,大家都知道老人活好)
1.3缺陷的验证程度
- 严重(1)
- 一般(2)
- 次要(3)
- 轻微(4)
2.缺陷报告
2.1什么是缺陷报告
- 描述软件缺陷现象和重现步骤的集合
2.2缺陷报告的核心要素
- 缺陷要素
- 缺陷状态
- 缺陷标题
- 重现步骤(复现步骤)
- 严重程度
- 优先级
- 缺陷类型
- 测试环境
3.缺陷管理
3.1 提交缺陷的注意事项
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可复现: 缺陷可以复现
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唯一性: 一条缺陷只报告一个问题
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规范性: 缺陷报告编写要规范, 符合公司或者项目要求
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准确: 描述的信息是正确的
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具体: 有细节且是真实特定的, 避免使用模糊不清的词语, 如功能中断, 功能不正确, 功能不起作用等等.
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简洁易懂: 描述简单容易理解, 不要产生歧义
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次序清晰: 描述缺陷过程有条件, 有先后顺序
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3.2 缺陷的跟踪流程
3.3 缺陷的生命周期(******)
测试人员提交的Bug入库,错误状态为New,如果确认是错误,设置为OPen。如果不是缺陷,设置为Declined状态。如果是Bug则修复并将状态设置为Fixed。不能结果的Bug,要留下文字说明保证BUG为Open状态。
测试人员查询状态为Fixed的Bug,然后严重缺陷是否已经解决,如解决,设置缺陷的状态为Closed,如果没解决,设置缺陷状态为Reopen。
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